Što učiniti ako se vaš Mac sruši ili zamrzne dok ga koristite

Uobičajena rješenja

Započet ćemo ovaj post govoreći vam o najčešćim rješenjima koja možete poduzeti za rješavanje ove vrste problema. Obično, ako je vaš Mac zamrznut, postoji nekoliko vrlo jednostavnih radnji koje će vam omogućiti da bez problema oporavite svoje Apple računalo. Odnosno, sve dok greška koja je izazvala ovu situaciju nije jako ozbiljna, što se nadamo da nije slučaj.

Ponovno pokrenite Apple računalo

Moguće je da je problem zamrzavanja ili zamrzavanja vašeg Mac računala dok ga koristite zato što je jedan od tisuća procesa koji se izvode u pozadini na vašem uređaju zamrznut i također je uzrokovao rušenje vašeg računala. od Applea ostaje isto, blokirano. Rješenje ovog problema je vrlo jednostavno i sve što trebate učiniti da biste ga riješili je isključiti svoj Mac, ostaviti ga nekoliko minuta i isključiti iz napajanja, a zatim ga ponovno uključiti. Ako je problem spomenuti, normalno je da od sada vaše Apple računalo ponovno radi normalno.

Obratite pažnju na aplikacije

Nešto na što morate obratiti posebnu pozornost ako se ovaj problem često javlja jesu aplikacije koje ste otvorili i stoga koristite na svom Macu kada se problem pojavi. Ako postoji neka od aplikacija za koju kad god je koristite, ova se pogreška pojavljuje na Macu i ostaje blokirana, moguće je da upravo ta aplikacija uzrokuje problem. Da biste to učinili, preporučujemo da, u slučaju da se radi o aplikaciji preuzetoj iz App Storea, provjerite postoji li dostupno ažuriranje jer će u tom slučaju navedeno ažuriranje sigurno riješiti grešku. Ako to nije slučaj, odnosno ako je aplikacija instalirana s mjesta izvan App Storea, ono što preporučujemo je da uklonite aplikaciju s računala jer sigurno nije optimizirana za nesmetan i pravilan rad s vašeg Apple računala . Međutim, ako je aplikacija neophodna za vašu svakodnevnu upotrebu, možete se obratiti i samim programerima kako biste ih obavijestili o problemu i također mogli provjeriti je li riječ o nečemu generaliziranom ili je to izolirani slučaj koji vam se događa.

Zatvorite aplikacije koje ne reagiraju

Moguće je da je Mac u početku blokiran određenom aplikacijom. Ponekad kada se aplikacija koristi, može prestati reagirati zbog greške u niti koja je ušla u petlju. U tim slučajevima blokada može uzrokovati osjećaj da se cijelo računalo zamrzava. U takvim situacijama je teško zatvoriti predmetnu aplikaciju na normalan način, pa se mora prisilno zatvoriti. Da biste to učinili, jednostavno morate slijediti sljedeće korake:

• Pritisnite kombinaciju tipki Option + Command + Escape.
• U prozoru 'Prisilno zatvori' odaberite blokiranu aplikaciju.
• Kliknite na 'Prisilno zatvori' u donjem lijevom kutu prozora.

U ovom trenutku operativni sustav će prestati izvršavati aplikaciju koja daje pogrešku. Ali u nekim slučajevima Mac se može potpuno zamrznuti bez mogućnosti zatvaranja proturječne aplikacije. U tim slučajevima jednostavno morate ponovno pokrenuti Mac pritiskom na tipke Gumb Control + Option + Command + Start. Očito, ako ste instalirali nepouzdanu aplikaciju koja uzrokuje ove pogreške, preporučamo da je deinstalirate jer možda nije u potpunosti kompatibilna s operativnim sustavom ili se radi o zlonamjernom programu.

Druge opcije

Ako se nakon provođenja najčešćih i jednostavnih rješenja vaš Mac i dalje ne pokrene, morat ćete se poslužiti drugim rješenjima koja su manje poznata, ali su unatoč tome čak i učinkovitija od onih koje smo prethodno predložili. Međutim, većina njih su puno više tehničke radnje, što znači da se proces provodi s puno više pažnje i pažnje na svaki korak koji se provodi.

Resetirajte PRAM/NVRAM

U nekim slučajevima Mac se može prilično često rušiti iako je tek pokrenut bez pokretanja bilo koje aplikacije. U tim slučajevima preporuča se resetirati NVRAM. Ovaj dio hardvera pohranjuje osnovne informacije o radu opreme gdje im se vrlo brzo može pristupiti. U nekim slučajevima može završiti neuspjehom zbog neke vrste procesa koji se ne izvršava na ispravan način. Zato Apple omogućuje korisnicima da na jednostavan način izvedu resetiranje PRAM-a ili NVRAM-a. Da biste izvršili ovu operaciju, morate izvršiti sljedeće korake:

• Isključite Mac.
• Kada pritisnete početnu tipku, odmah pritisnete tipke Option + Command + P + R.
• Držite ih pritisnute 20 sekundi dok se jednom ponovno ne pokrene.

Proces se može razlikovati ako imate T2 sigurnosni čip, moći ćete otpustiti ključeve čim logotip Apple nestane sa zaslona.

Pokrenite u sigurnom načinu rada

Kada Mac doživi nepoznatu pogrešku koja se ne može riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem, treba pokrenuti Safe Mode. Na taj se način izvršavaju samo osnovne funkcije računala, čime se deaktivira početno izvršavanje različitih aplikacija i procesa. Zato pomoću sigurnog načina rada možete pronaći probleme koji mogu uzrokovati probleme i pomoći vam u obavljanju različitih zadataka. U nekim slučajevima možda imate aplikaciju koja uzrokuje rušenje vašeg računala, ali je ne možete deinstalirati na normalan način. U sigurnom načinu možete to učiniti bez ikakvih problema.

Ako se dogodi da u sigurnom načinu rada Mac radi savršeno bez zamrzavanja, ali kada se normalno pokrene ponovo se zamrzne, problem je prisutan u nekim aplikacijama koje se pokreću pri pokretanju ili u mrežnim postavkama Wifi. U ovoj situaciji trebate pregledati sve instalacije koje ste napravili i odbaciti sve aplikacije koje ste nedavno instalirali i kojima se ne vjeruje. Za ulazak u siguran način rada morate slijediti sljedeće korake:

• Isključite Mac.
• Kada ga pokrenete, držite pritisnutu tipku shift.
• Kada se pojavi prozor za prijavu otpustite tipku shift.
• Ako imate omogućeno šifriranje tvrdog diska, morat ćete se prijaviti dvaput.

Resetiranje macOS-a

U posljednjem slučaju da biste riješili ovaj problem morat ćete obrisati cijeli operativni sustav i krenuti ispočetka. Na taj način jamčite da će pogreška u konfiguraciji ili aplikaciji koja je ušla u sukob nestati. Ako nije riječ o hardverskoj pogrešci, ova bi operacija trebala riješiti temeljni problem. Jedina mana je to što će sve datoteke koje nemate pohranjene u oblaku ili na vanjskoj jedinici za pohranu biti izbrisane, budući da se preporuča ne vraćati sigurnosnu kopiju kada se računalo formatira kako biste izbjegli ponovno postojanje konfliktnih datoteka na računalu . HDD.

Da biste izvršili ovaj format, jednostavno morate pritisnuti tipke Command + R čim pokrenete računalo. U prozoru uslužnih programa sustava morate izbrisati sve datoteke na tvrdom disku u odjeljku uslužni programi za disk, a zatim ponovno instalirati macOS.

idi na jabuku

U slučaju da niti jedno od ovih rješenja nije utjecalo, vrijeme je da se razmotri mogućnost da se radi o problemu s nekom hardverskom komponentom, poput RAM-a ili CPU-a. U ovoj situaciji trebate otići u Apple Store ili bilo koju ovlaštenu trgovinu kako bi se izvršila iscrpna dijagnoza i izvršila zamjena dijela hardvera koji je u kvaru. Ako ne možete otići u fizički Apple Store, uvijek možete pribjeći slanju opreme putem kurirske službe.

Postoji nekoliko dostupnih načina za kontaktiranje Applea. Najviše preporučujemo da koristite aplikaciju za podršku koja vam je dostupna i na iPhoneu i iPadu. Na taj ćete način moći objasniti u čemu je vaš problem i izravno dobiti jedno od mogućih rješenja za popravak opreme, ili dogovoriti odlazak u Apple Store, telefonski savjet ili zakazati preuzimanje svoje uređaj tako da će Apple provjeriti i, ako je potrebno, izvršiti popravak. Međutim, druga opcija koju imate je ili otići izravno u Apple Store, iako vam bez dogovora možda neće moći pružiti najbolju moguću njegu, ili također upravljati cijelim popravkom ili upitom putem Appleove web stranice.

U slučaju da u blizini nemate Apple Store, niti mogućnost odlaska u neki od njih, ono što vam preporučamo, ako je moguće, je da odete u SAT, odnosno servisni centar ovlašten od strane same Cupertino tvrtke. Ovi objekti imaju ista jamstva kvalitete i usluge kao i Apple Store, tako da nećete morati brinuti o konačnom rezultatu.