Ako imate Mac u svom posjedu, osuđeni ste na vraćanje računala u nekom trenutku, bilo zato što je pretrpjelo softverski problem ili zato što je potrebno čišćenje diskova. Ali iako je ovaj alat za obnavljanje tu da vam pomogne s problemima koje možete imati na računalu, također vas može iznevjeriti . U ovom članku ćemo vam reći o mogućim kvarovima koji mogu nastati prilikom izvođenja ove operacije i rješenjima.
Uobičajeni problemi pri ponovnoj instalaciji macOS-a
macOS je jedan od najpouzdanijih i vrlo popularnih operativnih sustava, ali kao i svi operativni sustavi, ima nekih nedostataka. Jedan od njih može se pojaviti kada ga ponovno instalirate na vaše računalo. Uglavnom su to jednostavni problemi koje možete lako popraviti kod kuće, no postoje i drugi koji će zahtijevati da odete u specijalizirani centar kako biste mogli ponovno koristiti svoje računalo.
U nastavku ćemo opisati najčešće pogreške koje biste mogli naići pri ponovnoj instalaciji operativnog sustava vašeg Maca, bez obzira na model. Također, naravno, izlažemo najbolja rješenja za njih.
Ako je kvar zbog interneta
Jedan od zahtjeva koji morate ispuniti da biste izvršili vraćanje operativnog sustava je imati internetsku vezu. U određenim prilikama, Mac se možda neće ispravno povezati s internetom i iz samog instalacijskog programa moći ćete napraviti promjene u tom pogledu. Preporuka je da veza bude preko Ethernet kabela kako ne bi došlo do rezova, a i do veće brzine, iako ako nemate tu mogućnost možete to učiniti bez problema preko WiFi-a.
U gornjem desnom kutu imat ćete karakteristiku macOS ikona za odabir mreže s kojim se želite povezati. Odavde možete riješiti bilo koju vrstu problema koji se može pojaviti, na primjer pri odabiru pogrešne mreže.
Problem koji vam se može pojaviti na sasvim uobičajen način je to Preuzimanje se ne može izvesti ako niste povezani na privatnu mrežu. To znači da ako ste na sveučilištu ili u običnom kafiću koji ima otvorenu i javnu mrežu, nećete moći izvršiti odgovarajuće preuzimanje operativnog sustava. Sigurno su iz Applea nametnuli ovu preventivnu mjeru tako da smo uvijek u privatnoj mreži i s puno više sigurnosti kako bismo izbjegli probleme u odgovarajućem preuzimanju njegovog softvera. Stoga ćete morati pričekati dok se ne povežete s privatnom mrežom.
Ako sustav za oporavak ne radi
U određenim prilikama možete otkriti da se sustav za oporavak koji integrira operativni sustav ne pokreće kada pritisnete tipke Command + R kada uključite Mac. Do ovog kvara može doći zbog problema u procesu instalacije ili u izvršavanju samog softvera za oporavak, uzrokujući iznenadno gašenje računala.
Kako biste ispravili ovu neugodnost prilikom izvođenja nulte instalacije softvera, morat ćete pristupiti ' oporavak macOS-a putem interneta '. Za pristup ovom dijelu sustava morate pričekati da se to izvrši automatski ili pritisnuti kombinaciju tipkovnice Opcija + naredba + R, The Shift + Option + Command + R kada pokrenete Mac.
Na taj način, računalo će tražiti najnovije ažuriranje koje možemo imati na vašem Macu i odgovarajuća instalacija će započeti, iako prethodno morate odabrati WiFi mrežu s padajućeg popisa koji će se pojaviti . Znat ćete da ste uspješno pokrenuli ovaj način oporavka kada se globus koji se vrti pojavi pored trake koja pokazuje napredak učitavanja.
Simbol zabrane pri pokretanju Maca
Ako imate problema s računalom, može se pojaviti poruka koja pokazuje da je operativni sustav oštećen. U tim slučajevima kada uključite Mac naći ćete krug s crtom u sredini (poput znaka zabrane). To znači da softver koji imate na disku za pokretanje koji ste odabrali nije ispravno instaliran i morat ćete provesti iste korake za ponovnu instalaciju macOS-a s naredbama koje smo spomenuli u prethodnom odjeljku.
Uzroci pojavljivanja ove obavijesti su neizvjesni u velikoj većini slučajeva. Virus je uspio učiniti da sustav izgleda potpuno korumpiran, a posljedica je potpuna eliminacija, što ga čini neprepoznatljivim pri pokretanju. Drugi uzrok proizlazi iz pogreške samog korisnika. Ponekad kada nemate puno znanja o macOS-u ili bilo kojem operativnom sustavu, može se dogoditi da prilikom pokretanja izbrišete datoteke potrebne za ispravno funkcioniranje računala. Zato nikada ne biste trebali pribjeći brisanju datoteka bez da znate točno što radite.
Pojavljuje se globus sa simbolom alarma
Ako način oporavka macOS-a putem interneta ne radi, vidjet ćete ikonu globusa sa simbolom alarma u sredini na zaslonu. Možete isprobati ova rješenja kako biste to riješili:
- spojite se na internet preko Etherneta umjesto Wi-Fi ili obrnuto.
- Povežite se s drugom internetskom mrežom
- Pokušajte ponovo kasnije jer može biti problem s poslužiteljima.
Ako greške potraju
Evo što biste trebali učiniti ako nakon pokušaja gore navedenih koraka i dalje imate problema s vraćanjem računala.
Problemi s vraćanjem Maca s M1
Apple Silicon, Appleov vlastiti ARM čip, može imati potpuno iste probleme pri obnavljanju kao Intel. Stoga i prethodno spomenuto djeluje. Međutim postoji a posebnost u tim timovima što postupak vraćanja čini malo drugačijim od onoga na tim drugim računalima. Koraci za to su sljedeći:
- Potpuno isključite Mac.
- Držite tipku za uključivanje nekoliko sekundi dok se ne pojavi Apple logo s napomenom da će pokrenuti način oporavka.
- Pojavit će se svi diskovi i particije koje imate na računalu, ali morate kliknuti ikonu Opcije, a zatim kliknite Nastavi.
- U ovom trenutku od vas će se možda tražiti administratorska lozinka.
- Nakon što se pojavi izbornik Disk Utility, odaberite opciju koja vam odgovara:
- Vratite s kopijom Time Machinea
- Ponovno instalirajte macOS
Važno je da znate da su ovo koraci koje treba slijediti jer je to drugačiji proces od tradicionalnog na drugim Macovima. Ako slijedite ove korake ne bi trebao imati problema . U slučaju da pronađete pogrešku poput onih opisanih u prethodnim točkama, pozivamo se na ista rješenja koja smo tamo objasnili.
Idi na SAT
Druga opcija koju možete razmotriti je odlazak na SAT. To su trgovine koje je Apple odobrio za popravke, rješavanje problema i prodaju Apple proizvoda. Odnošenjem svog proizvoda u ovu vrstu objekta ne gubite jamstvo, zbog čega je to u mnogim slučajevima vrlo dobra opcija. Još jedna prednost je u tome što mnogo puta nemate čekanje koje imate u Apple Storeu.
Za odlazak na SAT potrebno je, u mnogim slučajevima, zatražiti termin s naznakom koji je problem zbog kojeg idete. Osim toga, morate također naznačiti je li vaš iPhone još uvijek pod jamstvom ili, naprotiv, više nemate Apple jamstvo (osim ako ste prethodno ugovorili AppleCare). Također će biti potrebno staviti svoju lokaciju kako biste pronašli SAT koji vam je najbliži. Prethodna usluga koju nude (pitanja o modelu uređaja, garanciji, problemu itd.) vrlo je slična onoj koju vam nude u Apple Storeu. Iako mnogi ljudi radije odnesu svoje uređaje u službene Apple trgovine čak i ako nisu uhvaćeni vrlo blizu kuće, postoje trenuci kada ne možete koristiti svoj Mac i trebate hitno rješenje, pa odlazak na SAT je vrlo dobar način da možete brzo postaviti rješenje uz ista jamstva kao da idete u Apple Store.
U svakom drugom slučaju
Bez obzira na to ima li vaš Mac Intel ili Apple čip, ako i dalje imate problema, nije isključeno da nešto nije u redu s pločom ili bilo koje druge hardverske komponente. U tim slučajevima najbolje je otići na podrška za jabuke ili, ako to nije moguće, ovlaštenom. Sve to kako bi mogli izvršiti dijagnostiku uređaja i ponuditi vam najbolje rješenje za njega, iako to ponekad znači i plaćanje popravka.
Ako je problem zbog tvorničkog kvara, a Mac je pod jamstvom, ne brinite jer će biti pokriven i nećete morati ništa platiti. Međutim, ako je oprema oštećena vodom ili slično, popravak ćete morati platiti u cijelosti. U svakom slučaju, tehničari će vam prethodno ponuditi proračun koji možete ili ne morate prihvatiti bez ikakve obveze.
