Appleove usluge mogu doživjeti padove u određeno vrijeme kao i mnoge druge kada su konačno u pitanju poslužitelji. Ako trenutačno imate neku od ovih pogrešaka, reći ćemo vam kako ih možete potvrditi i korake koje trebate slijediti u tim situacijama.
Provjerite status Appleovih usluga
U slučaju da vam neka od Appleovih usluga ne radi ispravno, uvijek možete provjeriti radi li se o prijavljenom kvaru. Apple svojim korisnicima stavlja na raspolaganje web stranicu na kojoj su navedene sve usluge unutar ekosustava tvrtke. U slučaju da bilo koji od ovih problema predstavlja neku vrstu problema, bit će prijavljen na ovoj web stranici u odjeljku gdje se problem javlja. Informacija o kvaru bit će priložena kao i vrijeme početka kako biste mogli imati predodžbu radi li se o nečem nedavnom ili mnogo privremenijem.
Provjerite status Appleovih usluga
Priložen je uzorak u boji koji predstavlja činjenicu da usluga radi ispravno ili ne. Zelena znači da je u potpunosti dostupna svim korisnicima. U slučaju da ispadne žuto, to znači da postoji neka vrsta kvara koja utječe na određeni dio usluge i možda nije u cijeloj opremi. Ozbiljni problem se pojavljuje kada se pojavi crveni krug, što znači da je servis potpuno isključen zbog ozbiljnog problema i da mu se u početku ne može pristupiti. Bez sumnje, ovo je nešto najgore što se može dogoditi korisniku kojem je potreban servis za rad ili jednostavno preuzimanje aplikacije s Apple Storea, što može postati potpuno nemoguć zadatak.
U slučaju programera, status razvojnog sustava može se pronaći na dnu tablice statusa sustava koju smo prethodno komentirali. Na taj način možete imati informacije o onim uslugama koje su mnogo specifičnije za sve programere za izradu novih aplikacija.
Prijavite problem i pričekajte rješenje
U slučaju da imate neku vrstu problema s uslugom kao što je App Store, kalendar ili FaceTime, ali to nije detaljno na web stranici koju smo spomenuli, uvijek ga možete prijaviti. Očito na ovaj način možete pomoći Appleu da otkrije ove probleme koji se mogu pojaviti u vrlo maloj skupini korisnika kako bi se mogli što prije riješiti.
Da biste poslali izvješće, jednostavno morate kontaktirati tehničku podršku tvrtke. Na taj ćete način moći detaljno pregledati grešku koja se pojavi na ekranu i utvrditi radi li se o kvaru na poslužiteljima i da li se to odražava tako da oni počnu raditi na tome. Kada se prijavi i pojavi se na ovoj stranici, jednostavno morate pričekati da se u potpunosti riješi, što je proces koji može potrajati nekoliko sati ili čak dana ovisno o ozbiljnosti.
Je li usluga stvarno neispravna ili je to greška?
U nekim slučajevima može se dogoditi da usluga prestane raditi, kao što je sam App Store, ali to je kvar koji se ne manifestira na generaliziran način. U tim slučajevima može se uzeti u obzir da možda postoji bug u operacijskom sustavu koji uzrokuje pojavu pogreške. Da biste to pokušali riješiti, možete ponovno pokrenuti uređaj i u najekstremnijim slučajevima vratiti opremu kako biste to mogli riješiti. Očito, prije poduzimanja takvih ekstremnih mjera, mora se provjeriti da ova pogreška nije raširena na drugim računalima.
