Isplati li se angažirati AppleCare+? Sve što trebate znati



Coba Instrumen Kanggo Ngilangi Masalah

Sigurno ste nešto čitali ili čuli AppleCare + , Apple usluga koja djeluje kao Naravno The produljeno jamstvo . Ali što je to točno? Koliko? Što pokriva i koliko dugo? U ovom ćemo postu odgovoriti na ova i druga često postavljana pitanja o ovoj usluzi, uključujući razliku koju ima s AppleCareom (bez '+'), jer ne, nije isto.



Razlike između AppleCare i AppleCare+

Vjerujemo da je prikladno započeti razgovor o tome jer u mnogim zemljama poput Španjolske nismo imali AppleCare+ na raspolaganju, već AppleCare, koji više nije dostupan nakon što je ustupio mjesto novom. U svoje vrijeme to je bila služba koja u biti je bilo isto nego sadašnji plus model, čak i cijene vrlo slične trenutnim.



Međutim, doista su postojale razlike u pogledu vrijeme pokrivenosti , budući da je u većini zemalja bio ograničen na 12 mjeseci, što je polovica onoga što AppleCare + nudi. Druga razlika u tvrdnji je ona slučajna šteta , koji nisu bili obuhvaćeni ovom uslugom i plaćeni su kao popravak izvan jamstva. U ostalom, oboje se dobrim dijelom svojih karakteristika podudaraju. Iako, inzistiramo, AppleCare kao takav više nije dostupan.



Pokrivenost

Prva stvar koju trebate znati je da je ovo a usluga zaštite kupnje primjenjiv na praktički sve uređaje tvrtke, uključujući i neke dodatke koji dolaze u kutiji, pa čak i one koji se kupuju zasebno. I naravno, neobavezno je , tako da ga nemate obvezu angažirati.

    iPhone(uključujući punjač i ostale artikle uključene u kutiju) iPod(uključujući punjač i ostale artikle uključene u kutiju) iPad(uključujući punjač i ostale artikle uključene u kutiju, kao i službenu Apple olovku ili tipkovnice ako se kupuju zajedno) Mac(uključujući punjač, ​​periferne uređaje i ostale stavke uključene u kutiju) Apple Watch(uključujući punjač i ostale artikle uključene u kutiju) Apple TV(uključujući punjač i ostale artikle uključene u kutiju) HomePod AirPods i Beats(uključujući punjač i ostale artikle uključene u kutiju)

applecare+ proizvodi

Što se tiče pribora kao što je Apple Pencil i drugih dodataka za iPad, oni nisu uključeni u kupnju uređaja. Sada, ako se kupuju istovremeno, na njih se može primijeniti AppleCare+ usluga, tako da su jednako pokriveni u slučajevima mogućih incidenata.



Razlika sa zakonskim jamstvom

U Španjolskoj je od 1. siječnja 2022. stupio na snagu propis o jamstvu u kojem je utvrđeno da uređaji poput gore navedenih moraju imati minimalnu pokrivenost od 3 godine . Odnosno, bez obzira na to da li ste ugovorili AppleCare + ili ne, imate pravo izvršiti bilo koji popravak obuhvaćen njime tijekom tog razdoblja.

Sada je AppleCare+ vrijeme pokrivenosti je 2 godine , u kojem ćete samo biti pokriveni 2 incidenta godišnje . Drugim riječima, podijeljen je na tranše od 12 i 12 mjeseci, pri čemu obje imaju mogućnost odlaska na tehničku podršku u 2 navrata za popravke koje pokriva AppleCare+, uz plaćanje hipotetske trećine u cijelosti. Naravno, bez obzira na broj incidenata koje ste prijavili, ako se radi o nečemu što bi već trebalo biti pokriveno jamstvom, ne biste trebali brinuti.

S druge strane, AppleCare+ se uvijek može ugovoriti u trenutku kupnje ili u 60 dana nakon kupnje . I to će biti isto bez obzira na to jeste li kupili proizvod od Applea ili negdje drugdje, sve dok je potpuno nov, a ne renoviran ili rabljen.

Koje popravke pokriva AppleCare+

Iako je istina da to ovisi o samom uređaju, postoji niz uobičajenih popravaka za sve koji su obično potpuno ili djelomično pokriveni. A to je da AppleCare + u nekim slučajevima podrazumijeva plaćanje franšiza , da unatoč činjenici da vam na kraju omogućuju da platite manje za popravak, oni nisu 100% besplatni. Sve se to obično odnosi na Fizička oštećenja na uređaju, naglašavajući sljedeće:

  • Promjena baterije (besplatno)
  • Zamjena ekrana (zahtijeva plaćanje)
  • Slučajna šteta zamjenom dijelova ili kompletnom zamjenom (zahtijeva plaćanje)
  • Problemi s matičnom pločom s zamjenom dijelova ili potpunom zamjenom (zahtijeva plaćanje)
  • Zamjenske slušalice uključene u kutiju (besplatno)
  • Zamjena originalnog punjača ili kabela uključenog u kutiju (besplatno)
  • Zamjenska tipkovnica, miš ili trackpad uključeni u kutiju (besplatno)
  • Zamjena nekih AirPods slušalica ili njihovog kućišta

Pokriva li AppleCare+ štetu od krađe?

Ovo je jedan od aspekte nije pokriveno AppleCare+ . Tvrtka nije odgovorna za ovu vrstu potraživanja, niti za gubitke, u tim slučajevima mora platiti zamjensku cijenu. Iako je istina da se u slučaju AirPoda doslovno kaže da mogu ispraviti gubitke, na kraju je to isto kao i zamjena, jer će vam dati drugi zamjenski dio.

Također ne pokrivaju oštećenje vode ili slično, koji su također izvan njihovog zakonskog jamstva. Na kraju, ono što AppleCare+ pruža je jeftinije rješenje za one vrste problema koji se inače pokrivaju potpunom zamjenom uređaja, tako da na kraju idemo isto kao i s krađama.

kako zaposliti

Kada kupite proizvod u Apple Storeu, bilo fizičkom ili online, pronaći ćete mogućnost ugovorite ga tijekom procesa kupnje , dodaje se kao dodatak koji se dodaje konačnoj cijeni. Naravno, ako ga u to vrijeme niste nabavili, možete to učiniti u 60 dana kasnije komuniciranjem s Appleom putem bilo kojeg službenog kanala. U nekim slučajevima, kao što su Mac, iPhone i iPad, oni vam omogućuju pristup web stranici kako biste je ugovorili iz samih postavki.

Kao što smo već spomenuli u prethodnom odjeljku, proizvod možete kupiti u druga trgovina osim Applea i ne iz tog razloga izgubiti ovo pravo na ugovor s AppleCare+. Od trenutka kada obavite kupnju, moći ćete na isti način komunicirati s tvrtkom za registraciju osiguranja, koje će u ovom slučaju biti uplaćeno samom Appleu, a ne trgovini u kojoj ste kupili proizvod.

Cijene

Moramo razlikovati dvije vrste cijena u AppleCare +. S jedne strane, trošak usluge i to plaća se prilikom registracije, što se neće dodatno naplaćivati ​​ako ne izvršite nikakve popravke. Sada, ako morate koristiti uslugu, a sam popravak zahtijeva plaćanje dijela, morate je dodati.

iPhone

Od danas je AppleCare+ moguće ugovoriti za ove modele iPhonea, isključujući one koji su stariji i bez obzira na to mogu li se novi još uvijek naći u trgovini:

    iPhone 13 Pro Max:229 € iPhone 13 Pro:229 € iPhone 13:169 € iPhone 13 mini:169 € iPhone 12 Pro Max:229 € iPhone 12 Pro:229 € iPhone 12:169 € iPhone 12 mini:169 € iPhone 11 Pro Max:169 € iPhone 11 Pro:169 € iPhone 11:169 € iPhone SE (2. gen.):99 € iPhone XS Max:99 € iPhone XS:99 € iPhone XR:99 €

Što se tiče troškovi popravka zabrinuti, nalazimo sljedeće:

    Promjena baterije:besplatno Oštećenje ekrana:29 eura Oštećenje stražnjeg stakla:29 eura Ostale štete:99 €

iPad

Ovdje također nalazimo da postoji mnogo iPad modela koji podržavaju ugovaranje ove usluge, računajući ne samo na sve one koji su sada u prodaji, već i na nešto starije generacije:

    iPad Pro:
      11 inča (1., 2. i 3. gen.):139 € 12,9 inča (3. i 4. gen.):139 € 12,9 inča (5. gen.):159 €
    iPad Air (3. i 4. generacije):79 eura iPad (7., 8. i 9. gen.):79 eura iPad mini (5. i 6. gen.79 eura

Veličine iPada

Što se tiče popravaka, treba reći da nema toliko razlike kao kod iPhonea, koja obuhvaća sve vrste popravaka uređaja u jednom, a zatim, zasebno, još jednom za dodatnu opremu:

    iPad bilo koje vrste oštećenja:49 eura Oštećenje Apple Pencil ili službene tipkovnice:29 eura

Mac

Apple računala također imaju mogućnost ugovaranja ovih usluga, ali s varijacijom u cijeni ovisno o uređaju za koji se ugovori. Trenutno nude ovu uslugu samo za modele koje prodaju u svojim trgovinama:

    MacBook Air (M1):199 € MacBook Pro (M1):279 € MacBook Pro (M1 Pro/M1 Max 14″):299 € MacBook Pro (M1 Pro/M1 Max 16″):399 € iMac (M1 24″):219 eura iMac (Intel 27″):219 eura Mac mini (M1):119 € Mac mini (Intel):119 € Mac Pro (2019.):349 €

tipkovnica macbook pro 2020

Trebali biste znati da je Pro Display XDR , službeni Apple zaslon i koji se obično prodaje uz Mac Pro ili zasebno, ima i uslugu AppleCare+ za 499 eura, što je točna brojka koja ne varira bez obzira kupuje li se zasebno ili zajedno s Macom.

Ako govorimo o plaćanju viška kada idemo s incidentom koji pokriva AppleCare +, moramo reći da nema besplatnog popravka, a podjela troškova za korisnika je sljedeća:

    Oštećenje vanjskog kućišta:99 € Oštećenje ekrana:99 € Ostale štete:259 €

Apple Watch

Kućište satova vrlo je slično kao kod iPada i, uz sam sat, AppleCare + također pokriva naramenice originali koji su uključeni u trenutku kupnje. Ugovorna cijena koju imate je sljedeća:

    Apple Watch Series 7:89 eura Apple Watch Series 7 Hermès:199 € Apple Watch Series 6 Hermès:199 € Apple Watch Series 6:89 eura Apple Watch SE:65 eura Apple Watch Series 5 Hermès:199 € Apple Watch Series 5:65 eura Apple Watch Series 4:65 eura Apple Watch Series 3:65 eura

Apple Watch remeni

Što se tiče dodatnih troškova za popravke, brand to utvrđuje bilo kakvu štetu To će koštati dodatnih 65 eura, s istim ograničenjima kao i ostali uređaji u odnosu na 2 incidenta godišnje.

Drugi

U ostatku Apple kataloga nalazimo druge uređaje koji također dopuštaju ugovaranje AppleCare+, pri čemu svi imaju fiksnu cijenu definiranu za svaki incident i s istim ograničenjem od 2 popravka godišnje.

    Apple TV HD (uključujući daljinski):
    • Cijena ugovora: 29 eura
    • Cijena popravka: 15 eura
    Apple TV 4K (2021) (uključujući daljinski):
    • Cijena ugovora: 29 eura
    • Cijena popravka: 15 eura
    iPod touch (7ª gen.):
    • Cijena ugovora: 59 eura
    • Cijena popravka: 29 eura
    HomePod mini:
    • Cijena ugovora: 15 eura
    • Cijena popravka: 29 eura
    AirPods i Beats slušalice (bez AirPods Max):
    • Cijena ugovora: 39 eura
    • Cijena popravka: 29 eura
    Max AirPods:
    • Cijena ugovora: 59 eura
    • Cijena popravka: 29 eura

Isplati li se AppleCare+?

Ovo je potpuno osobna odluka koju svatko mora donijeti na temelju različitih čimbenika poput ekonomije. Također uvelike ovisi o tome koliko dugo ćete imati uređaj, na koji ćete način koristiti i hoćete li tradicionalno imati nezgode s uređajima ili ste vrlo oprezni (iako je ponekad prilika hirovita). Iz tog razloga vjerujemo da je najbolji način da vam pomognemo u donošenju odluke i kao zaključak ovog članka pokazati vam svojevrsni sažetak onoga što je AppleCare+, analizirajući njegove snage i slabosti:

    Prednosti AppleCare+:
    • Neki popravci su besplatni, a kod onih koji se plaćaju predstavljaju znatnu uštedu u odnosu na uobičajene.
    • Ne morate odlučivati ​​u trenutku kupnje, imate dva mjeseca da razmislite o tome.
    • Ako ga ne unajmite i uređaj doživi nesreću, mogli biste požaliti, pa će vam pomoći da se osjećate sigurnije.
    • Povećajte vrijednost uređaja ako ga odlučite prodati prije isteka roka.
    • U skupljoj opremi kao što su Macovi, čiji su popravci također skupi, vrijedi razmisliti.
    • Vrijedi i za popravke u Apple Storeu i ovlaštenim tehničkim servisima i uvijek sa službenim dijelovima.
    Nedostaci AppleCare+:
    • Gotovo svi popravci zahtijevaju dodatno plaćanje.
    • Postoji ograničenje od 2 popravka godišnje.
    • Ako vam je malo novca, potrebno je uzeti u obzir povećanje cijene.
    • Ako obično nemate incidenata ili će to biti uređaj koji se malo koristi, vjerojatno vam neće biti isplativ.
    • U uređajima tipa Apple TV, koji su inače statični, obično nema puno opasnosti od nesreće.
    • Neka osiguranja trećih strana pokrivaju veću štetu i mogu biti čak i jeftinija.