Ne možete ažurirati svoj Mac? Razlozi i rješenje

Što trebate biti jasni kako biste izbjegli neuspjehe

Postoji niz osnovnih pravila i provjera koje prvo trebate znati kako biste izbjegli bilo kakve probleme prilikom ažuriranja svog Maca. Zbog toga ćemo u sljedećim odjeljcima objasniti što biste trebali provjeriti, kako biste brzo mogli riješiti problem ako radili nešto pogrešno.

Zašto ne biste trebali zanemariti ovaj problem

Ako imate problem da se vaš Mac ne ažurira, preporučujemo da ostanete na temi, jer je vrlo važno imati najnovije ažuriranje softvera. To može uključivati ​​estetske i funkcionalne inovacije koje bi vam mogle biti zanimljive, iako osim toga, svaka verzija macOS-a uključuje poboljšanja performansi, ispravci pogrešaka i sigurnosne mjere protiv zlonamjernog softvera i drugih ranjivosti.

Istina je da su ponekad korekcije važnije od drugih, ali uvijek su jednako bitne kada su u pitanju čuvajte svoj Mac. Unatoč zabludi da je macOS sigurniji od Windowsa, to zapravo nije tako i oboje mogu biti ranjivi. Stoga je zanemarivanje ažuriranja jer ga nije bilo moguće učiniti prvo loša opcija.

Slijedite ispravan put za nadogradnju

Možda se čini kao beznačajno, ali možda pokušavate ažurirati operativni sustav svog Maca tamo gdje mu nije mjesto. Ove se pojavljuju u Postavke sustava > Ažuriranje softvera. U ovom trenutku pojavljuje se poruka da postoji novo ažuriranje koje se mora preuzeti i zatim instalirati, što može potrajati nekoliko minuta u kojima ćete morati biti strpljivi.

Ako imate verziju sustava prije macOS High Sierra, morate otići na Mac App Store i zatim pristupiti kartici 'Ažuriranja'. Inače je ista kao i druga opcija, budući da će se ovdje pojaviti i najnovija dostupna verzija. Također možete izvršiti pretragu kroz odgovarajući tekstni okvir u App Storeu.

Je li vaš Mac kompatibilan s najnovijim ažuriranjima?

Ako ne vidite opciju ažuriranja svog Maca, to bi moglo biti zbog dvije stvari. Prvo, da nema novijeg ažuriranja i stoga ste već na najnovijoj verziji. Druga mogućnost je da je vaš Mac prestao primati softversku podršku. Ako imate više ili manje noviji Mac, to nije uzrok, ali ako imate Mac iz 2012. ili čak ranije, on je gotovo sigurno zastario i neće primati više ažuriranja, osim nekih mogućih komplementarnih koji popravljaju specifična greška.

Do danas su to Macovi s kojih i dalje primaju ažuriranja macOS , točnije verzija 11 pod nazivom Big Sur:

iMac: 2014. i noviji modeli. iMac Pro: svi modeli. Mac mini: 2014. i noviji modeli. Mac Pro: 2013. i noviji modeli. MacBook: 2015. i noviji modeli. MacBook Air: 2013. i noviji modeli. MacBook Pro: Krajem 2013. i noviji modeli.

Glavni uzroci lošeg ažuriranja

Evo glavnih razloga zašto vaš Mac može imati problema s ažuriranjem softvera. Oni su najčešći i, iako možda nisu jedini, u većini slučajeva upravo oni uzrokuju neuspjehe.

Ažuriranje se ne pojavljuje kada ga tražite

Još jedan problem koji može postati ogorčen je taj što i sami znate da je izašlo novo ažuriranje, bilo putem medija ili društvenih mreža, a da se ne pojavljuje. To može biti posebno neugodno kada ažuriranje popravi grešku koju imate na umu, a također i kada postoje neke značajke koje vas jako zanimaju.

U ovom slučaju, ako ste provjerili kompatibilnost o kojoj smo prethodno razgovarali s vašim Macom, morat ćete pričekati. U ovom slučaju, kada je riječ o velikom ažuriranju, korisnici će ga kao cjelina htjeti preuzeti baš kao i vi. Morate zapamtiti da je propusnost koju imaju poslužitelji smanjena i da će se moći vrlo brzo srušiti. Zato ćete u mnogim prilikama morati čekati nekoliko minuta ili čak sat vremena kako bi poslužitelj mogao pokrenuti ažuriranje na svim kompatibilnim računalima.

Ako se tijekom preuzimanja pojavi poruka o pogrešci

Poruka o pogrešci slična onoj prikazanoj na slici može imati različite uzroke. Obično se ovo pojavljuje kada je ažuriranje vrlo nedavno , budući da će tisuće korisnika diljem svijeta pokušavati preuzeti ažuriranje i to može uzrokovati određeni pad na poslužiteljima. Preporučljivo je u ovom trenutku biti strpljiv ili pokušati ponovno pokrenuti i Mac i internetsku vezu. Ako niste u mogućnosti, bolje je pričekati da prođe nekoliko sati prije nego što pokušate ponovno.

Ako poruka o pogrešci jasno kaže u čemu je problem, pokušajte ga pratiti. Ako vam govori da niste povezani s Internet Očito je to otprilike to. Provjerite imate li WiFi ili kabelsku vezu i je li brzina ispravna, jer na kraju spora veza također može uzrokovati probleme. Ako otkrijete bilo kakav kvar u njemu, morat ćete ga prijaviti telefonskoj tvrtki kako bi provjerila postoji li greška.

Ako je preuzimanje vrlo sporo

Preuzimanje nove verzije macOS-a može biti frustrirajuće kada je proces vrlo spor. Obično ovo odgovara na ono što smo prethodno komentirali: spora veza ili pad poslužitelja . Uvijek se preporuča da sve ide što je brže moguće je da imate Mac spojen na router kabelom. A ako to nije moguće, preporučljivo je da oprema bude barem blizu usmjerivača ili repetitora signala.

Ako se pojavi sporost kada se već instalira , ne brini. Obično je normalno da potraje nekoliko minuta i više kada je ažuriranje jako teško. Postoje slučajevi u kojima to traje čak i satima, iako obično ne traje više od 60 minuta. Ako u bilo kojem trenutku vidite da se ekran potpuno ugasi i da prođe nekoliko minuta, pokušajte uključiti Mac pritiskom na tipku, jer je možda već ažuriran i zbog neke male greške se nije automatski uključio.

Nedostatak slobodnog prostora na disku

Ako niste uspjeli preuzeti ažuriranje za macOS, to može biti zato što nemate slobodnog prostora na disku za ažuriranje. Obično se o tome obavještava skočni prozor. Postoji nekoliko načina za oslobađanje prostora, a neke od njih predlaže sam Mac iz Apple izbornika, tako da odete na O ovom Macu i kliknete karticu Pohrana. U svakom slučaju, evo nekoliko savjeta koji bi mogli biti korisni za ovaj zadatak:

SAD iCloud, ugovarajući veću stopu prostora ako je potrebno. Možete spremiti puno datoteka koje zauzimaju puno u oblaku i tako osloboditi prostor na svom Macu. Usluge poput Google Drive, Dropbox ili bilo koje druge također vam mogu pomoći. Koristite vanjske uređajeza spremanje ovih datoteka ako vas oblak ne uvjeri. Pogoni za olovke, vanjski pogoni i NAS dobra su opcija. Sortirajte svoje datotekeNapomena: vjerojatno vam neće biti korisne sve datoteke koje čuvate na Macu, pa bi vam ručni pregled mogao pomoći da ih otkrijete i očistite. Provjerite preuzimanja, budući da se obično radi o datotekama koje dugoročno zauzimaju puno prostora i smatramo ih zaboravljenima. Ne samo dokumenti, već pjesme, serije i filmovi preuzeti s streaming usluga, uključujući podcaste. Ispraznite kantujer stvarno ono što ovdje nosite nije automatski izbrisano i zapravo ga je moguće oporaviti u bilo kojem trenutku. Nemojte čekati 30 dana potrebnih za automatsko brisanje i nastavite s brisanjem tih datoteka u potpunosti.

Drugi načini rješavanja problema

Ako u ovom trenutku niste bili u mogućnosti ažurirati macOS, još uvijek postoje druge opcije koje možete pokušati vidjeti možete li riješiti probleme i doći do najnovije verzije sustava koja je dostupna za vaš Mac.

Ažurirajte svoj Mac u sigurnom načinu rada

Siguran način rada Maca omogućuje vam pokretanje računala kako biste otkrili moguće probleme i pogreške tijekom njegovog normalnog rada, omogućujući vam da ih izbjegnete i izvedete neke radnje bez problema. To je slučaj s ažuriranjima softvera. Stoga, ako niste uspjeli ažurirati na drugi način, pokušajte to učiniti na ovaj način.

Da biste to učinili, morate ponovno pokrenuti Mac i baš kada se uključi držite pritisnutu tipku Shift . Morate ga držati pritisnutim dok se ne pojave opcije za prijavu, a zatim možete nastaviti unositi svoj korisnički račun i izvršiti ažuriranje slijedeći uobičajene korake i koje smo već spomenuli u drugom odjeljku ovog članka.

Formatirajte ga, a zatim pokušajte ažurirati

Prepoznajemo da je ovo najzamornije rješenje od svih, ne zbog vremena koje zahtijeva, već zbog neugodnosti potpunog vraćanja Maca. Možete pokušati napraviti sigurnosnu kopiju unaprijed za to u slučaju da u slučaju da ova metoda ne uspije ažurirati želite oporaviti svoje prethodne podatke.

Da biste izvršili ovo formatiranje Maca, morate slijediti ove korake:

Isključuje sepotpuno Mac.
1. pritisni gumb uključen dok pritiskate tipke naredba + R . Nemojte prestati pritiskati ove tipke dok ne vidite Apple logo na zaslonu.
2. U prozoru koji se sada pojavi morate kliknuti na uslužni program za disk . U ovom odjeljku možete pronaći različite diskove i njihove particije.
3. Kliknite na Izbriši disk ili particiju na koju želite ponovno instalirati macOS.
4. Zatvorite prozor jer se sada možete vratiti na prethodni i sada kliknuti na Ponovno instalirajte macOS .
5. Slijedite navedene korake za instaliranje najnovijeg softvera.

Ažurirajte putem vanjske datoteke

Isprva uvijek možete izvršiti službenu instalaciju putem samog operativnog sustava, u postavkama kao što smo već spomenuli. Ali postoji i mogućnost da se to učini putem vanjskog uređaja. Ovako ćete jednostavno morati umetnite instalacijski program u jednostavan pogon i bježi odavde bez ikakvih problema.

Očito je to puno naprednija tehnika i u kojoj morate biti oprezni. Na mreži možete pronaći mnoge web stranice koje imaju IPSW datoteke kako biste mogli izvršiti odgovarajuću instalaciju. No mnoge od njih mogu sadržavati zlonamjerne datoteke koje će pokušati zaraziti vaše računalo. Zato uvijek morate biti sumnjičavi i doći do datoteka koje su potpuno pouzdane, koje ste prethodno provjerili.

Što učiniti ako ništa nije uspjelo

Kao posljednje sredstvo za ovaj problem, ne postoji nitko tko vam može pomoći da ga bolje riješite od samog Applea. Imaju i osoblje i učinkovite alate za utvrđivanje izvora bilo kojeg problema, uključujući softver. Također će vam moći pomoći u SAT-u (Authorized Technical Service), koji, iako ne pripada Appleu, ima autorizaciju i identične alate za otkrivanje problema. Naravno, za odlazak u Apple Store i jednu od ovih usluga morate unaprijed dogovoriti termin. Postoji nekoliko načina da to učinite:

• Ići osobno i zatražiti.
• Putem Apple web stranice za podršku.
• Telefonskim pozivom (900 150 503 besplatno je iz Španjolske)
• Iz aplikacije Podrška koja je dostupna u iOS i iPadOS App Storeu.