U vrijeme kada je sve više servisa i platformi koje zahtijevaju plaćenu pretplatu za korištenje, sumnja se i kako se s njih odjaviti. U slučaju tih servisa i aplikacija instaliranih na računalima kao što su iPhone, iPad ili Mac, zaista je lako provjeriti koje pretplate imamo aktivne, jer se također lako odjaviti. Ovdje ćemo vam reći kako.
Načini uklanjanja pretplata na iOS/iPadOS-u
Ako imate aplikaciju za koju povremeno plaćate ili čak u njoj uživate besplatno ograničeno vrijeme, postoji nekoliko načina da se odjavite i spriječite daljnje plaćanje. U nastavku ih predstavljamo sve kako biste ih mogli upoznati, pa čak i imati alternativu ako bi jedan od njih mogao propasti u određenom trenutku. Iako, prije svega, želimo vam reći da morate otkazati usluge kao što su Netflix, Spotify ili drugih poznanstava da vam ovaj proces neće poslužiti.
Možete ih samo otkazati pretplate napravljene putem Applea , odnosno unutar same aplikacije bez potrebe za odlaskom na web stranice ili usluge trećih strana. Provjerite službenu web stranicu dotične platforme koju želite poništiti kako biste riješili svoje nedoumice u vezi s tim, budući da sve ne slijede isti postupak. Obrasci koje ćemo vam objasniti isključivo su i isključivo povezani s njima povezan s vašim Apple ID-om.
S ploče postavki
Prva od ovih metoda je kroz postavke uređaja, bilo da se radi o iPhoneu ili iPadu. Iako je bio dostupan za nekoliko verzija, kako biste izbjegli probleme, preporučuje se da ih ažurirate na najnoviju dostupnu verziju iOS/iPadOS-a. Nakon što ste sigurni u to, možete nastaviti slijediti sljedeće korake:
- Otvori Postavke.
- Kliknite na tvoje ime.
- Sada idite na odjeljak iTunes i App Store.
- Kliknite na svoj Apple ID i pritisnite Pogledajte Apple ID. Sada će vas morati prepoznati Face ID/Touch ID ili unijeti sigurnosni kod iPhonea.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite Pretplate.
- Kliknite na one aplikacije ili usluge za koje želite otkazati pretplatu i kliknite na njih Otkažite pretplatu.
Ulazak u App Store
Za ovu drugu metodu za otkazivanje pretplate potrebno je imati iOS 13 / iPadOS 13 o kasnije kao verzija softvera vaših uređaja. U svakom slučaju, kao što smo također rekli u prethodnom postupku, savjetujemo vam da uređaj ažurirate na najnoviju verziju.
- otvori Trgovina aplikacijama.
- Kliknite na Vaše fotografije , u gornjem desnom kutu.
- i a Pretplate.
- Dodirnite aplikacije ili usluge na koje želite otkazati pretplatu i dodirnite Otkažite pretplatu.
Može li se to učiniti putem Maca?
Odgovor je da. Iako, kao i kod iPhonea i iPada, također vam savjetujemo da u ovom slučaju vaš Mac ažurirate na najnoviju dostupnu verziju macOS-a. Nakon što se uvjerite u to, morat ćete samo slijediti ove korake:
- i a Postavke sustava.
- Kliknite na Apple ID .
- Idite na karticu Sadržaj i kupnje .
- U dijelu gdje piše Pretplate kliknite gumb Upravljati .
- Sada će se otvoriti kartica App Store sa svim vašim pretplatama i možete otkazati sve one koje želite.
Često postavljana pitanja o tome
Nakon što otkažete svoju pretplatu ili pretplate, možda ćete imati pitanja o tome. U sljedećim odjeljcima rješavamo četiri najčešća u tom pogledu kako biste bili jasni u postupku od početka do kraja.
Mogu li se aplikacije nastaviti koristiti nakon toga?
Ovo je vrlo česta sumnja, jer ponekad ono što želite nije obnoviti pretplatu i moći nastaviti koristiti uslugu ili aplikaciju sve dok ste je već platili. općenito, možete nastaviti uživati u pretplatama tijekom tog vremena. Na primjer, zamislite da ste pretplaćeni na uslugu koja se obnavlja svakog 3. u mjesecu, jer ako je otkažete 4. moći ćete je nastaviti koristiti do 2. u sljedećem mjesecu.
Da svakako, postoje iznimke a svi su oni izvedeni iz besplatnih proba. Postoje neki programeri koji nude određeno besplatno probno vrijeme, a zatim počinju naplaćivati pretplatu. Ako otkažete svoju pretplatu tijekom ovog probnog razdoblja, možete automatski izgubiti pristup usluzi i možda nećete moći ponovno dobiti besplatno probno razdoblje. Treba napomenuti da to nije uvijek slučaj, jer postoje slučajevi kada možete uživati u testu u potpunosti, a zatim ne platiti. Zato uvijek preporučujemo pročitajte uvjete kada je pretplata registrirana.
Koliko je vremena potrebno da se novac vrati?
Kao što smo već rekli, na kraju, pretplate se obično ne otkazuju odmah, već vam omogućuju da nastavite uživati u njima do dana kada budu plaćene. Ono što je učinjeno je zapravo otkazivanje obnova. U svakom slučaju, ako ste na bilo koji način mogli zatražiti povrat novca, na primjer da niste zadovoljni aplikacijom tijekom prvih 14 dana, dobit ćete novac.
Povrat će se izvršiti na originalni način plaćanja koristi se u trenutku pretplate, a to je obično kreditna ili debitna kartica. Vrijeme koje će trajati ovisi o banci, ali obično se radi u smislu ne više od 7 radnih dana , dakle za najviše tjedan dana bi vam se novac vratio na račun.
Mogu li se kasnije ponovno pretplatiti?
Ovo je još jedna od najčešćih nedoumica, jer je moguće da ste zainteresirani za aplikaciju ili uslugu, ali je u ovom trenutku ne možete u potpunosti iskoristiti. Pa ne brinite jer činjenica otkazivanja pretplate vas ne sprječava da se u budućnosti ponovo možete pretplatiti. Čak i nekoliko trenutaka nakon što ste otkazali pretplatu, možete se ponovno prijaviti.
Naravno, postoji nešto što biste trebali znati o tome, a to je to više nećete moći uživati u promocijama kao što su besplatna probna razdoblja ili popusti za nove korisnike. Ako je aplikacija nudi svim vrstama javnosti, da, ali kao opće pravilo, ova vrsta ponude obično se daje samo novim korisnicima i, čak i ako ste otkazali pretplatu, više se nećete pojavljivati kao novi i stoga , izgubit ćeš to pravo..
Mogu li odbiti traženi povrat novca?
Do sada nismo jasno raspravljali o zahtjevima koji se nameću kako bismo imali pristup povratu pretplate ili kupnji aplikacije. Općenito, Apple odobrava otkazivanje i povrat novca u svim slučajevima. Ali važno je sve dok ne požurite s granicama koje nameće Apple. To je uglavnom zato što može potrajati neko vrijeme dok sustav ne riješi povrat ili otkazivanje koji će biti obrađen. Zato uvijek trebate izbjegavati požurivanje s rokovima obnove. U tom slučaju, ako se primjenjuje 25. ožujka, poželjno je to učiniti dan ranije. To je zato što se teško sjećate točno vremena kada ste se prijavili za obnovu.
Povoda u kojima se mogu otkazati zaista je malo. Ono što je stvarno relevantno u ovim slučajevima je da Appleov sustav nudi trenutni odgovor. Iako povrat novca traje malo vremena, sustav tvrtke iz Cupertina sposoban je savršeno analizirati jesu li zahtjevi ispunjeni. Na taj ćete način za nekoliko sekundi imati pristup rješenju koje vam Apple daje o tome hoćete li moći dobiti povrat novca ili otkazivanje.
Ako ne možete zatražiti povrat novca od Applea
U svakom slučaju, Apple računalni sustav može imati neku vrstu kvara i nećete moći ispravno zatražiti povrat novca. Prva stvar koju ćete uvijek morati provjeriti je da ako je naplata još na čekanju, još nećete moći zatražiti povrat. Nakon što je naplata obrađena, tada ćete moći pristupiti ovoj opciji. Na taj način se u ovoj situaciji ne biste trebali pretjerano brinuti, jer je to uvijek sasvim normalno.
Isto tako, morate imati neke važne točke u vezi s podacima o plaćanju. To znači da je moguće da postoji neka vrsta varijacije vaše kartice koju ste koristili. Zbog toga je vrlo važno povremeno ažurirati podatke o plaćanju u slučaju da postoji bilo kakva varijacija.
