Zakažite termine za popravak u Appleu i više s ovom aplikacijom

Kako preuzeti aplikaciju Apple Support

Apple Support, također poznat kao jednostavno podrška, je aplikacija kompatibilan s iOS-om i iPadOS-om. Unatoč tome što je aplikacija koju je dizajnirala sama tvrtka, nije standardno instalirana. Možete ga preuzeti u App Storeu tražeći ga po imenu ili klikom na poveznicu koju vam ostavljamo u nastavku. Dostupan je u svim onim zemljama u kojima postoji službena tehnička podrška tvrtke.

Potpuno je optimiziran za uređaje, kako bi inače bio od samog Applea. Valja napomenuti da je također potpuno besplatno i da ne nudi nikakvu vrstu kupnje putem aplikacije, budući da su njegovi uslužni programi drugi koje ćemo vidjeti u nastavku.

Što nudi aplikacija za podršku

Moglo bi se reći da je ova aplikacija savršena alternativa Apple web stranici što se potrage za rješenjima tiče, budući da se radi o prilagođenoj verziji onoga što bismo pronašli iz preglednika. Istina je da na iPhoneu i iPadu možemo nastaviti posjećivati ​​ovu web stranicu iz Safarija, ali na kraju iskustvo nije isto kao ono koje nudi ova aplikacija. Podijeljen je u tri kartice, koje ćemo analizirati u nastavku.

Prvo, ako idete u gornjem desnom kutu kartice Otkrijte ili Dobijte tehničku podršku, pronaći ćete podatke koji se odnose na vaš Apple ID i radnje tehničke podrške koje ste poduzeli, bez obzira na to jesu li njima upravljani ili ne iz ove aplikacije .

Nedavna povijest:ovdje možete vidjeti povijest sa svim prilikama u kojima ste morali pristupiti Apple podršci. Klikom na svaki odjeljak možete dobiti opširnije informacije. Provjerite pokrivenost:Ovo je vrlo korisna opcija za provjeru pokrivenosti popravkom vaših uređaja, budući da možete u potpunosti pročitati uvjete jamstva i razdoblje u kojem je ono bilo ili će biti na snazi. Promjena lokacije:konfiguraciju u odnosu na zemlju u kojoj se nalazite, budući da ovisno o tome gdje se nalazite možete, a možda i ne, moći pristupiti Appleovim uslugama popravka. Objavite komentare:Ovaj dio je usmjeren na korisnike koji šalju recenzije same aplikacije za podršku i ukazuju na prijedloge ili prijavljuju bug. Nije namijenjen slanju drugih vrsta incidenata. odjaviti se:ako kliknete ovdje, možete se odjaviti sa svojim trenutnim Apple ID-om i prijaviti se s bilo kojim drugim.

Otkriti

U ovom sučelju, koje je glavno u aplikaciji, moći ćete pronaći Apple sadržaj prilagođen nama. Na primjer, možete dobiti pomoć pri registraciji za Apple Care+, pronaći Appleova priopćenja za tisak kada postoje vijesti, kao i zanimljive vodiče i korisničke priručnike za sve uređaje. Također se ističe po tome što nudi informacije o kupnjama i pretplatama koje ste nedavno napravili.

Dobiti podršku

Ovo je odjeljak iz kojeg možete dogovoriti termine s tehničkom službom, iako je istina da neće svaki put vaše računalo zahtijevati fizički popravak. Za bilo kakav problem s jednim od vaših uređaja, slijedite ove korake:

• Kliknite na uređaj s kojim imate problema.
• Odaberi temu za koju želite dobiti podršku. To uključuje fizičke popravke, probleme s pretplatom i kupnjom, pitanja o softveru i druge teme koje možete tražiti u odgovarajućem okviru na vrhu zaslona.
• Nakon što odaberete svoj problem, bit će vam predstavljen različite opcije podrške:
  • Razgovarajte telefonom s Apple pomoćnikom koji će vam pomoći u rješavanju problema, za što se možete sami nazvati ili dogovoriti poziv u vrijeme koje vam najviše odgovara.
  • Dogovorite termin s tehničkom podrškom, bilo u Apple Storeu ili SAT-u (ovlaštenom tehničkom servisu).
  • Preporučeni članci za rješavanje vašeg problema.

U slučaju da ste dogovorili termin s tehničkom službom, u aplikaciji će se pojaviti obavijest koja vas podsjeća na navedeni događaj. Također možete jednostavno dodati termin u kalendar iz ove aplikacije, tako da može poslužiti kao podsjetnik. Ako u bilo koje vrijeme želite otkazati ili odgoditi dogovor , možete to učiniti i iz tog odjeljka.

Tražiti

Svrha ove kartice može biti iznimno važna, jer će to biti okvir za pretraživanje koji uključuje onaj koji vam omogućuje da pronađete informacije koje vas zanimaju. Na primjer, kako upravljati kontaktima na svojim uređajima, kako konfigurirati Face ID ili bilo koji drugi upit koji vam padne na pamet.

Isplati li se imati ovu aplikaciju?

Osim ako tek počinjete u Appleovom svijetu i trebate puno informacija, ova se aplikacija obično ne koristi svakodnevno. Zapravo, moguće je da ćete mjesecima, pa čak i godinama, biti bez potrebe jer vam ne treba podrška na vašim uređajima. Međutim, preporučamo da ga držite pohranjenom u ladici aplikacija za iPhone ili iPad zajedno s drugim uslužnim programima koje ne koristite svakodnevno.

Kao što ste možda već potvrdili, izuzetno je koristan u mnogim slučajevima i unatoč činjenici da gotovo ne traje puno vremena za preuzimanje, mnogo je ugodnije imati ga na dohvat ruke ako vam u bilo kojem trenutku zatreba. U svakom slučaju, preporučamo da se barem prisjetite njegovog postojanja kada vam zatreba.