Kako kupiti online u Appleu i vidjeti kako ide narudžba

Prednosti kupnje Apple proizvoda putem interneta

Iako je kupnja u fizičkoj Apple trgovini brza, sigurna i jednostavna, možda će vas zanimati neke od prednosti za koje vjerujemo da su najzanimljivije u online kupovini, bilo putem web stranice tvrtke ili u njezinoj službenoj aplikaciji.

• Narudžbu je moguće izvršiti bilo kojeg dana u godini iu bilo koje doba.
• Jednostavnost sučelja weba i aplikacije.
• Pristup cjelokupnom katalogu Apple proizvoda, uključujući službenu opremu i dodatnu opremu trećih strana.
• Prije kupnje upoznajte karakteristike proizvoda s iste stranice.
• Moguće je brzo konfigurirati po svom ukusu.
• Možete provjeriti dostupne zalihe kako biste saznali rok isporuke.
• Sigurni načini plaćanja, uključujući Apple Pay.
• Provedite proces online financiranja znajući iz prve ruke uvjete.
• Primanje narudžbe bez potrebe napuštanja kuće.
• Mogućnost preuzimanja narudžbe u fizičkoj trgovini.
• Praćenje narudžbi u svakom trenutku.

Narudžbe putem Apple web stranice

Službena Appleova web stranica ne samo da će vam pomoći da saznate informacije o tvrtki ili dobijete informacije o proizvodima, već će vam omogućiti i pristup kupnji istih.

Uređaji koji se mogu koristiti

Proces kupnje putem web stranice može se obaviti putem bilo koji uređaj koji ima preglednik . U području Apple uređaja nalazimo Mac, iPhone, iPad, pa čak i iPod touch, iako je u ova posljednja tri udobnije kroz aplikaciju kao što ćemo vam pokazati u drugom odjeljku. Također ističe mogućnost da se to radi na Windows računalima, Android mobitelu ili tabletu, kao i drugim operativnim sustavima. Ispunjavajući taj zahtjev za pristup webu, svaki uređaj vrijedi za narudžbe koje slijede ovu metodu.

Prodaju se proizvodi s web stranice

Nakon što uđete na Apple web stranicu, vidjet ćete da se na vrhu nalazi nekoliko podjela proizvoda. Klikom na bilo koji od njih naći ćete pristup informacijama o toj kategoriji, ali i o pojedinim proizvodima koji se nude unutar svake od njih.

Mac
• MacBook Air
• MacBook Pro
• iMac
• Mac Pro
• Mac mini
• Pro Display XDR
• Pribor
iPad
• iPad Pro
• iPad Air
• iPad
• iPad mini
• Olovka za jabuku
• Tipkovnice
• AirPods
• Pribor
• iPhone
  • iPhone
  • AirPods
  • Pribor
• Gledati
  • Apple Watch
  • remenje
  • AirPods
  • Pribor
• televizor
  • Apple TV
  • HomePod
  • Pribor
• glazba, muzika
  • AirPods
  • HomePod
  • iPod touch
  • Otkucaji
  • glazbeni pribor

Kao što ćete vidjeti, neki proizvodi kao što su AirPods su u nekoliko kategorija jer su prikladni za bilo koju od kategorija koje uključuje. Što se tiče dodatne opreme, klikom na odjeljak svakog od njih konačno ćete doći do stranice na kojoj možete birati prema filterima kompatibilnosti i drugim parametrima.

Postupak koji treba slijediti

Nakon što odaberete proizvod koji želite i kliknite na kupiti Vidjet ćete nekoliko dostupnih opcija ovisno o proizvodu. U slučaju iPhonea birat ćete njegovu boju i kapacitet, u Macu ćete moći konfigurirati druge odjeljke kao što je RAM. U svakom slučaju, koraci koje treba slijediti su vrlo intuitivni. Kad stignete na plaćanje naći ćete ove opcije:

• Mjesečne uplate
• Unovčiti

Prvi će vam omogućiti pristup financiranju proizvoda ako ga želite plaćati u ratama. Drugi će biti da ga platite u cijelosti u to vrijeme. Jednom kada imate sve što morate dati dodati u vrećicu .

The torba za kupovinu Nalazi se u gornjem desnom kutu stranice i klikom na nju moći ćete vidjeti sve odabrane proizvode i platiti ih. Nakon što to učinite, možete se prijaviti sa svojim Apple ID-om ili nastaviti kao gost, pri čemu je prva opcija poželjnija radi praktičnosti.

Postoje dvije opcije za dostavu: preuzimanje u trgovini ili dostava na kućnu adresu. Obje opcije su potpuno besplatne i samo trebate odabrati trgovinu u koju vam najviše odgovara ili, ako to nije moguće, unesite podatke koji se odnose na adresu na koju želite da se pošalje. Ako ste kupili kao gost, morat ćete unijeti podatke kao što su vaše ime, e-mail, telefon ili ID. The završna isplata To se može učiniti debitnom ili kreditnom karticom ili putem Apple Paya.

Kupnje u aplikaciji Apple Store

Aplikacija, unatoč tome što ima drugačije sučelje od weba, sadrži potpuno iste proizvode za odabir za kupnju, kao i informacije. Stoga je u praktične svrhe svejedno kupovati putem web stranice ili ove.

Gdje se aplikacija preuzima?

Apple Store, kako se aplikacija zove oponašajući naziv fizičkih trgovina tvrtke, dostupan je u App Storeu (da, App Store i Apple Store zvuče slično, ali nisu isti). Njegovo preuzimanje je besplatno i može se obaviti s a iPhone, iPad ili iPod touch .

Kupujte putem aplikacije

Aplikacija Apple Store podijeljena je u sljedeće odjeljke:

Kupiti:odjeljak u kojem ćete pronaći glavne proizvode s izravnim pristupom njihovoj konfiguraciji za kasniju kupnju. Sesije:pristup radionicama Today At Apple, koje nemaju nikakve veze s procesom kupnje kao takvim. Za tebe:preporuke na temelju vaših prethodnih kupnji. Traži:karticu na kojoj možete ručno tražiti proizvod za kupnju. torba:mjesto gdje će se pojaviti svi proizvodi dodani za kupnju.

Bez obzira na proizvod koji ste kupili i mjesto s kojeg ste ga poslali u vrećicu, morat ćete ići upravo na ovu posljednju karticu kako biste napravili posljednji korak. Na kraju ćete imati iste opcije kao što je objašnjeno u odjeljku na web stranici.

Kako pratiti narudžbu

Nakon što izvršite narudžbu, primit ćete e-poštu od Applea na e-poštu koju ste naveli tijekom kupnje. Putem ovog kanala bit ćete obaviješteni o svakoj fazi procesa dostave, kao io njenom mogućem otkazivanju ako je došlo do problema s plaćanjem ili financiranje nije prihvaćeno.

U svakom slučaju, možete pratiti s web stranice Applea , bilo unosom broja narudžbe i povezane e-pošte ili sa svojim Apple ID-om ako ste ga povezali tijekom procesa kupnje. Nakon što dođete do odjeljka svojih narudžbi, morate kliknuti na onu koju želite konzultirati i pristupit ćete svim informacijama o njoj, od trenutka kada je zaprimljena do isporuke, prolazeći kroz prethodne faze kao što je obrada ili njegovu pripremu.

Ako želite, možete ga i konzultirati. putem aplikacije Apple Store komentirao ranije. Ako je narudžba nedavna, na kartici Za vas pojavit će se prečac do njezinih podataka. Ako ne, morate kliknuti na svoju fotografiju u gornjem desnom kutu i kliknuti na Narudžbe.

Ako želite znati Messenger Service koja će vam ga poslati, vidjet ćete da se na web stranici pojavljuje poveznica pod nazivom Prati isporuku koja će vas preusmjeriti na web stranicu dotične usluge. Ova će se veza također pojaviti u aplikaciji.

Treba napomenuti da ćete na tim kanalima moći pratiti samo proizvode kupljene izravno od Applea. Nećete moći konzultirati one izrađene u a Premium prodavač ili bilo koja druga trgovina . Iako se ionako radi o Appleovim proizvodima, na kraju vam ih ne prodaje tvrtka i morat ćete se konzultirati s tim dobavljačima kako to pratiti.

Zašto vam nije naplaćena narudžba u Appleu?

Moguće je da ste naručili, da je prihvaćena i da vam unatoč svemu nije naplaćena. Daleko od toga da pretpostavljate da vam je dano ili da se brinete da neće stići, imajte na umu da se plaćanje uglavnom vrši kada ste već primili proizvod. Ono što će Apple učiniti jest zadržati taj iznos novca u slučaju da vam ga, ako je potrebno, mora vratiti ako vam proizvod ne stigne.

Kako otkazati Apple narudžbu

Postoji razdoblje u kojem se narudžba obrađuje u kojem možete otkazati kupnju iz gore navedenih odjeljaka za praćenje dostave. Naravno, nakon što se obradi, nećete moći ništa učiniti. Ako više ne želite proizvod, morat ćete ga vratiti kada stigne, zahtijevajući ga od Applea putem weba, aplikacije ili telefona, ako je primjenjivo.

Dobijte račun od Applea za online kupnju

Račun za bilo koju narudžbu uvijek će vam stići putem e-pošte u roku od nekoliko dana od primitka proizvoda. Stoga se nećete morati brinuti o tome da ga zatražite, iako ako imate incident za koji nije stigao, postoje pogrešni podaci ili želite postaviti bilo koji drugi upit u vezi s tim, preporučujemo da kontaktirate tvrtku putem jednog od kanala koje vam prikazujemo u posljednjem odjeljku ovog članka.

Gdje podnijeti zahtjeve za kupnju

Ako ste tijekom bilo koje točke procesa kupnje imali problem, možete ga izravno priopćiti Appleu kako bi vam mogli pomoći upravljati njime ili čak podnijeti službeni zahtjev ako to želite. To možete učiniti na sljedeće načine:

• Apple web stranica za podršku.
• Telefonom 900150503 (besplatno iz Španjolske).
• Podrška aplikacija za iPhone, iPad ili iPod touch.