Poznavanje jamstva za iPhone uvijek je važno, a posebno u slučajevima kada uređaj može zahtijevati popravak koji je njime obuhvaćen. Razdoblje koje ostaje pod jamstvom također ovisi o raznim čimbenicima: prvi i najvažniji je zakon svake zemlje. U Španjolskoj i drugim zemljama jest 3 godine barem, prvi kod samog proizvođača, a drugi kod trgovine koja ga je prodala. Drugi važan čimbenik je imate li dodatno osiguranje kao što je Apple Care ili bilo koje drugo osiguranje treće strane. U svakom slučaju, ovdje ćemo vam pokazati kako znati koliko dugo traje jamstvo za vaš iPhone izravno kod Applea.
Koliko jamstva ima iPhone?
U slučaju da se pozabavimo zakonodavstvom Španjolske, koje je u skladu s europskim, svi proizvodi imaju jamstvo od ukupno 3 godine, odnosno 36 mjeseci. Isto tako, nešto stvarno relevantno je također detaljno opisano: prvih 12 mjeseci jamstvo se mora upravljati s proizvođačem , u ovom slučaju Apple, i Preostala 24 moraju biti kod samog prodavatelja.
Kupili ste iPhone od Applea
Ovo je nedvojbeno jedna od najčešćih akcija koje trenutno postoje. A ako ste počeli istraživati na web stranici Applea, sigurno ste se iznenadili kada ste pročitali da nudi samo jednogodišnje jamstvo. Suočeni s ovom situacijom, treba napomenuti da je to nešto potpuno pogrešno i da se teško mogu promijeniti. Apple, kada posluje u Španjolskoj, mora se prilagoditi lokalnom zakonodavstvu, a ne zakonodavstvu Sjedinjenih Država, gdje mu je sjedište.
Također treba napomenuti da se ovi uvjeti primjenjuju i na kupnje izvršene u Apple Storeu ili u Premium Reselleru. U prvom slučaju, potpuno je moguće primijeniti ove uvjete na kupnje napravljene online, osobno ili također na webu ili u aplikaciji. U Premium Reselleru se pamti da su specijalizirane trgovine i ovlaštene od strane tvrtke. Na taj način neće biti problema u tom pogledu.
Učinili ste to u drugoj trgovini treće strane
U mnogim prilikama nađete ponudu koja nije u samom Appleu. Zato se odlučujete za kupnju kod treće strane. U ovoj situaciji također ćete imati trogodišnje jamstvo kao i u slučaju kupovine od Applea, ali uz neke razlike.
Najvažnija razlika je tko može ponuditi tehničku uslugu za dugoročno upravljanje jamstvom. U slučaju usluga trećih strana unutar ove tri godine jamstva, prvu ćete imati kod Applea, no ostalo će biti kod tehničke službe ove trgovine, kakva god ona bila. Najjasniji primjer je kada kupite iPhone na Amazonu. Ako se nešto dogodi, zadnje dvije godine jamstva bit će Amazon glavni odgovorni za provođenje odgovarajućih intervencija.
Kupnja iPhonea u inozemstvu, ima li garanciju?
Mnogi ljudi mogu griješiti u mnogim prilikama jer vjeruju da iPhone ima zemlju prebivališta onu u kojoj se koristi ili gdje je konfiguriran. Treba imati na umu da se u početnoj konfiguraciji između ostalih podataka traži i zemlja u kojoj će se koristiti. Ali ovo Neće imati nikakav odnos s jamstvom uređaja, ali uz dostupnost usluga koje se nude u određenoj regiji.
Da biste imali pristup jamstvu, morat ćete posjetiti zakonodavstvo zemlje u kojoj ste dali jamstvo. Na primjer, i n Sjedinjenim Državama jamstvo je ograničeno na samo 1 godinu a ako ste ovdje kupili iPhone morat ćete se ograničiti samo na ovu godinu.
Koliko je jamstva preostalo za moj iPhone?
Kao što smo već objasnili, jamstvo za iPhone u zemljama poput Španjolske je tri godine od datuma kupnje uređaja. Uzmimo primjer da ste terminal nabavili sa svojom telefonskom tvrtkom, u tom slučaju Apple bi bio zadužen za upravljanje svim problemima jamstva tijekom prve godine, a vaša tvrtka bi to radila tijekom druge i treće. Ako uređaj kupite od samog Applea, jamstvo će biti tri godine kod tvrtke.
Postoji nekoliko načina da provjerite koliko je jamstva ostalo na iPhoneu, iako ćemo se usredotočiti na dva najjednostavnija. Prvi je iz samog uređaja. Ako odete u Postavke>Općenito>Informacije Vidjet ćete neke informacije o vašem iPhoneu, kao što su naziv, verzija softvera, serijski broj i, naravno, datum isteka jamstva.
Možda ste se iznenadili kada ste vidjeli da je jamstvo koje se pojavljuje u Postavkama samo godinu dana, ali nemojte se bojati. Informacije koje se pojavljuju u ovom odjeljku jednake su za sve, ali se tada Apple prilagođava zakonima svake zemlje. Stoga, ako ste telefon kupili prije manje od godinu dana, a on vam govori da završava u sljedećoj godini, stvarno vam govore kada prestaje obveza prema samom Appleu. Ako ste terminal kupili u fizičkom Apple Storeu, morat ćete imati drugu godinu jamstva u toj istoj trgovini.
Druga metoda za provjeru jamstva je putem web stranica jabuke , u koji morate unijeti serijski broj uređaja koji se nalazi u Postavke>Općenito>Informacije. Ovdje nalazimo potpunije informacije o jamstvu, osobito važne ako imamo i a Apple Care ili Apple Care+ osiguranje , u tom slučaju možete dodati još nekoliko godina jamstva.
Činjenica da je iPhone pod jamstvom pozitivna je kada vaš uređaj ima neku vrstu tvorničkog oštećenja ili softverskog problema koji ne proizlazi iz njegove uporabe. U tim slučajevima Apple obično besplatno popravlja opremu, a ponekad vam čak može dati i zamjenu. U slučaju slučajnog oštećenja nije pokriveno jamstvom, iako možete pristupiti popusti na popravke s ugovorenim Apple Care. Također treba napomenuti da je navedeno osiguranje moguće ugovoriti do 2 mjeseca nakon kupnje terminala.
Pazite da ne izgubite jamstvo
Važno je napomenuti da je lako izgubiti jamstvo uređaja ako se provode različite operacije koje nisu ovlaštene. Datum jamstva se mora uzeti u obzir ako opremu želite odnijeti na mjesto koje nije ovlašteno za popravak. Istina je da će vam u velikoj većini slučajeva biti jeftiniji popravak na mjestu koje nije u službenim Apple trgovinama. Ali zauzvrat ćete morati izvagati da će dijelovi koji nisu originalni sigurno biti ugrađeni i da će također biti izgubljeno jamstvo.
Unutar Appleove politike utvrđeno je da će svaki popravak koji se ne izvrši preko njegovih tehničara snositi kaznu koja je ukidanje jamstvenog programa. To može biti ozbiljno jer nećete moći uživati u besplatnim popravcima čak i ako je kvar do kojeg dolazi kriv proizvodni proces.
