Bez panike, možete otključati iPhone XS

Ako se radi o iPhoneu kupljenom rabljenom

Kupnja rabljenog iPhonea nosi svoje rizike. Ako to učinite privatnoj osobi bez ikakvog jamstva, riskirate da uređaj ima neki nespomenuti fizički kvar, da ima neki interni problem koji nije vidljiv, kao i da ga blokira iCloud. Nažalost, postoje mnoge prijevare koje se pojavljuju na internetu i još više na uređajima popularnim poput iPhonea, od kojih su često organizirane bande posvećene krađi ovih telefona i njihovoj naknadnoj prodaji bez obzira rade li ispravno ili ne. To ne znači da su svi prodavači nepouzdani ljudi, ali uvijek treba poduzeti mjere opreza da sve bude točno.

U slučaju da je iPhone XS ili XS Max koji imate kupljen na ovom tržištu i otkrili ste blok, prva stvar koju trebate učiniti je kontaktirajte prodavača. Možda ova osoba ima dobru vjeru i to je greška i može ljubazno nastaviti s otključavanjem telefona. U slučaju da ga ne možete kontaktirati ili otkrijete da se radi o prijevari, možete to prijaviti servisu preko kojeg ste ga kupili (aplikacije ili rabljene prodajne stranice). Također je preporučljivo otići nadležnim tijelima za podnošenje a pritužba s tim u vezi, iako je nažalost malo prilika u kojima to na kraju bude plodonosno.

Ne sjećate se sigurnosnog koda

Druga situacija u kojoj možete biti sa svojim iPhone XS je da se ne sjećate sigurnosnog koda koji vam omogućuje pristup. U ovom slučaju, srećom, postoji rješenje koje uključuje vraćanje uređaja. Međutim, ima nedostatak, a to je to nećete moći napraviti kopiju svojih podataka i morat ćete se zadovoljiti posljednjim što ste napravili, ako ste to ikada učinili. Za nastavak formatiranja terminala trebat će vam računalo, bez obzira radi li se o Mac ili Windows.

Mac s macOS Catalina ili novijim

• Povežite iPhone na Mac putem kabela.
• Otvorite novi prozor Finder.
• Pričekajte da Mac otkrije iPhone i kada to otkrije, kliknite na njegovo ime (nalazi se na traci s lijeve strane).
• Idite na karticu Općenito.
• Kliknite na obnoviti povrat ako ga imate na svom Macu. Ako ne, kliknite na Vratite iPhone.

Mac s macOS Mojave ili starijim

• Povežite iPhone na Mac putem kabela.
• Otvara se iTunes .
• Pričekajte da Mac otkrije iPhone i kada to otkrije, kliknite na njegovu ikonu (nalazi se u gornjem lijevom kutu iTunes-a).
• Idite na karticu Životopis.
• Kliknite na obnoviti povrat ako ga imate na svom Macu. Ako ne, kliknite na Vratite iPhone.

PC s Windowsima

• Povežite iPhone s računalom putem kabela.
• Otvara se iTunes . Ako nemate ovaj program, morat ćete ga preuzeti i instalirati.
• Pričekajte da računalo otkrije iPhone i kada to otkrije, kliknite na njegovu ikonu (nalazi se u gornjem lijevom kutu iTunes-a).
• Idite na karticu Životopis.
• Kliknite na obnoviti povrat ako ga imate na svom Macu. Ako ne, kliknite na Vratite iPhone.

Odnesite ga na popravak ako je potrebno

Moguće je da vaš iPhone XS ili XS Max ima problem koji nema veze s zaključavanjem podataka, već s kvarom jedne od komponenti koja onemogućuje ispravan rad. Tko vam može najbolje pomoći u tim slučajevima je sam Apple i njegovi certificirani stručnjaci ili, ako to nije moguće, služba tehničke podrške ovlaštena od strane brenda. Preporučljivo je odnijeti ga na ta mjesta, a ne trećim osobama, jer ćete na taj način imati jamstvo da imaju alate koji mogu pronaći točan izvor kvara.

Načini za zakazivanje termina u Apple Storeu ili SAT-u su sljedeći:

• kroz web stranica za podršku za Apple .
• Odlazak u Apple Store ili SAT osobno.
• kroz besplatni telefon 900 150 503 (samo iz Španjolske).
• kroz Podrška aplikacije za iPhone i iPad.