Rješenje problema sa Siri na iPhoneu

Provjerite ove aspekte na iPhoneu

U mnogim slučajevima, kvarovi koji postoje u vezi sa Siri uzrokovani su konfiguracijom samog uređaja. Također se može riješiti jednostavnim gestama na uređaju. Morate znati da je moguće da se radi o tvorničkoj grešci i da morate otići u trgovinu da je popravite, ali u drugim slučajevima jednostavno postoji mali problem s našim uređajem koji možemo lako popraviti.

Imajte na umu da ponekad beta verzije iOS ažuriranja dolaze s nekim bugovima. Vjerojatno je da problem neće biti riješen dok ne dođe do drugog ažuriranja. Ovdje je sve što trebate učiniti u vezi s tim.

Zatvorite pozadinske procese

Jedno od najčešćih rješenja za probleme koje možete imati na svom iPhoneu je ponovno pokretanje uređaja. Ako provedemo mnogo dana bez ponovno pokrenite naš iPhone Može se dogoditi da se neki proces, od tisuća koji se svakodnevno provode na našem uređaju, uhvati i to može utjecati na neke od funkcija koje bi, teoretski, trebale dobro funkcionirati na našem iPhoneu. Iz tog razloga preporučamo, kao prvo, da barem jednom tjedno ponovno pokrenete svoj uređaj i, drugo, ako primijetite da neka funkcija vašeg iPhonea ne radi kako bi trebala, prije nego isprobate neko drugo rješenje, ponovno pokrenite uređaj. uređaj u slučaju da je razlog pogreške taj što je uhvaćen neki pozadinski proces.

Način ponovnog pokretanja je stvarno jednostavan i neće vam trebati više od minute u cijelom procesu. Također je ponekad važno pustiti iPhone do kraja cijelog ovog procesa ponovnog pokretanja i ne žuriti jer na kraju nećete dobiti apsolutno ništa. I iako se čini da se radi o rudimentarnom ili tipičnom rješenju, svakako preporučamo da ga provedete kako biste imali rješenje problema koji imate.

Provjerite je li pomoćnik aktiviran

S druge strane, ako imate novi ili nedavno obnovljeni iPhone, možda nećete imati omogućen Siri. Možda ste ga onemogućili a da niste toga svjesni. Iz tog razloga preporučujemo odlazak na Postavke > Siri i pretraživanje i provjerite jesu li aktivirane tri opcije koje se pojavljuju na početku: Aktivirajte kada čujete Hej Siri, pritisnite gornji gumb da otvorite Siri i Siri sa zaključanim zaslonom. To vrijedi za bilo koji kvar Siri, budući da je možda vaš neuspjeh samo kada pozivate asistenta glasom ili kada to činite putem gumba.

U slučaju da imate problema s pozivanjem putem glasovnih naredbi, moguće je da konfiguracija nije ispravno spremljena. U početnom procesu kada se konfiguracija provodi, sustav traži od vas da izgovorite niz fraza kako bi otkrio vaš glas. U slučaju da nije bio ispravno pohranjen ili ste tog dana imali drugačiji glas, morate ga ponovno konfigurirati tako da ga ponovno aktivirate slijedeći prethodnu rutu.

Imate li internetsku vezu?

Prva stvar koju trebate znati je to Siri radi s internetskom vezom. Ako nemate WiFi ili mobilnu podatkovnu vezu, čarobnjak se neće moći pokrenuti. Ovo je možda pomalo apsurdno kada želimo izvršiti radnje kao što su zakazivanje događaja ili upućivanje poziva, budući da nema uključenih internetskih poslužitelja. Međutim, Apple je ovako programirao pomoćnika. Stoga bi ovo mogao biti prvi uzrok koji vam ne uspijeva na iPhoneu. To je ujedno i ono s najjednostavnijim rješenjem: provjerite imate li dobru vezu, jer ponekad možda imate internet, ali nedovoljno brz da se Siri pokrene.

Ako imate problema s vezom, bilo da je u pitanju WiFi ili mobilni podaci, to je još jedan problem. U svakom slučaju preporučujemo ponovno pokretanje iPhonea i rutera. Ako nakon ovoga problemi potraju, bitno je da kontaktirate svoju telefonsku tvrtku kako biste pokušali pronaći izvor problema i oni vam nude rješenje koje ne samo da će Siri ponovno raditi, već vam također omogućuje da nastavite s pregledavanjem interneta u bilo kojem trenutku vrijeme. drugu aplikaciju ili uslugu.

Provjerite ima li iPhone zvuk

U slučaju da je to Hej Siri onaj koji vam ne radi i traje čak i kada je ova opcija aktivirana u postavkama, moguće je da je do kvara došlo zbog iPhone mikrofon. To je potvrđeno ako ste uz kvar pomoćnika primijetili i neku vrstu problema prilikom pozivanja, slanja zvuka ili kod Siri glasovni diktat. U tom slučaju, morat ćete kontaktirati Apple kako biste dogovorili termin u Apple Storeu ili ovlaštenoj tehničkoj podršci i, ako je potrebno, popravili uređaj. Treba napomenuti da ako koristite iOS 14 ili noviji, nećete čuti pomoćnika kako govori ako ga pozovete pomoću gumba. Također provjerite prekidač na lijevoj strani iPhonea i to vam omogućuje da utišate uređaj.

U nekim slučajevima može se dogoditi i da su mikrofoni začepljeni. Zbog toga ga morate sami očistiti kako biste mogli testirati je li problem u tome. U donjem dijelu nalaze se rupice za ulaz zvuka i ako je riječ o osobi koja nosi iPhone u džepu ili torbi, sigurno ima nešto prljavštine. Pokušajte ga očistiti bez upotrebe abrazivnih proizvoda ili oštrih predmeta. Jednostavna blago vlažna krpa ili zrak pod pritiskom mogu očistiti ulazni zvuk i vratiti Siri u normalan rad.

Ako ništa od ovoga ne uspije, što možete učiniti?

Ponekad je neuspjeh posljedica kompliciranijeg problema od onoga što smo prije mogli zamisliti. U slučaju da ništa od gore navedenog u vezi s postavkama ne radi, postoje drugi načini da to udobno popravite. Ovdje vam pokazujemo najbolje opcije u tom pogledu.

Provjerite ima li ažuriranja za iOS

Operativni sustav iPhonea glavni je odgovoran za ispravan rad Siri. Zato bug u ovome može na kraju uzrokovati relevantne probleme kada je u pitanju njegovo fizičko pozivanje ili putem glasovnog sustava. Zbog toga je važno održavati operativni sustav uvijek ažurnim. U slučaju da predstavite neku od grešaka koje smo spomenuli, važno je provjeriti je li tvrtka objavila novo ažuriranje. To može završiti rješavanjem pogreške koju imate na umu u vezi sa Siri tako da je možete ponovno normalno koristiti.

Da biste izvršili ovu provjeru, jednostavno se morate pomaknuti do Postavke > Općenito > Ažuriraj . iPhone će početi tražiti nova ažuriranja i pokazat će vam informaciju da postoji nešto novo za instaliranje. Preporučujemo da se ne ustručavate i da svoj iPhone uvijek ažurirate. Iako vas kvarovi koji se mogu pojaviti mogu uplašiti, istina je da su ove verzije osmišljene za rješavanje kvarova koji vam uzrokuju probleme s glasovnim asistentom.

Vratite iPhone

Malo je vjerojatno da će nešto tako osnovno kao što je Siri propasti dok je na stabilnoj verziji iOS-a. U beta verzijama to čak i nije nešto normalno, iako ako se u njima dogodi, ni ne možete puno tražiti jer je to još uvijek testna verzija. Međutim, ne može se u potpunosti isključiti da postoji softverski problem koji sprječava ispravan rad čarobnjaka. U mnogim slučajevima to se događa kada iPhone godinama nije obnovljen ili je ista sigurnosna kopija instalirana na različitim terminalima.

Ovo rješenje nije čarobno ili čudesno, ali ako ste već provjerili da nemate nikakav fizički kvar na terminalu, preporučljivo je formatirati iPhone . Za to uvijek preporučamo da se restauracija izvede na najčišći mogući način. Stoga je bitno imati a Mac ili Windows računalo , jer se to mora učiniti putem iTunesa ili Findera ako vaš Mac ima macOS Catalina ili noviji. U svakom slučaju, preporučamo da izvršite a sigurnosna kopija prije koraka za izvođenje vraćanja.

Podsjećamo vas da ako ne želite napraviti sigurnosnu kopiju ili nećete s njom vratiti iPhone, i dalje ćete imati neke podatke kao što su fotografije, bilješke, kalendari i druge oznake koje možete vidjeti u Postavke> svoje ime > iCloud. Naravno, morat ćete konfigurirati obnovljeni iPhone s istim Apple ID-om.

Vratite iPhone iz postavki

Samo moraš otići do Postavke > Općenito > Reset i kliknite na Izbrišite sadržaj i postavke . Nakon što to učinite, možete ponovno konfigurirati uređaj kao novi ili vratiti sigurnosnu kopiju sa svojim podacima, datotekama i postavkama.

Vratite s Mac u macOS Catalina ili noviji

• Povežite iPhone na Mac putem kabela.
• Otvorite novi prozor Finder.
• Pričekajte da Mac otkrije iPhone i kada to otkrije, kliknite na njegovo ime (nalazi se na traci s lijeve strane).
• Idite na karticu Općenito.
• Kliknite na obnoviti povrat ako ga imate na svom Macu. Ako ne, kliknite na Vratite iPhone.

Vratite s Mac-om u macOS Mojave ili ranije

• Povežite iPhone na Mac putem kabela.
• Otvara se iTunes .
• Pričekajte da Mac otkrije iPhone i kada to otkrije, kliknite na njegovu ikonu (nalazi se u gornjem lijevom kutu iTunes-a).
• Idite na karticu Životopis.
• Kliknite na obnoviti povrat ako ga imate na svom Macu. Ako ne, kliknite na Vratite iPhone.

Vraćanje pomoću računala u sustavu Windows

• Povežite iPhone s računalom putem kabela.
• Otvara se iTunes . Ako nemate ovaj program, morat ćete ga preuzeti i instalirati.
• Pričekajte da računalo otkrije iPhone i kada to otkrije, kliknite na njegovu ikonu (nalazi se u gornjem lijevom kutu iTunes-a).
• Idite na karticu Životopis.
• Kliknite na obnoviti povrat ako ga imate na svom Macu. Ako ne, kliknite na Vratite iPhone.

Odnesite iPhone na popravak

Kao što smo već vidjeli, postoje fizički problemi sa samim iPhoneom koji na kraju mogu uzrokovati kvar Siri. Bilo da se radi o mikrofonu ili bilo kojoj drugoj komponenti, uvijek se preporuča otići u ovlašteni Apple servis ako ne možete otići u samu tvrtku. Ponekad kvar može biti posljedica tvorničkog kvara, u kojem slučaju bi bio popravak besplatno ako je iPhone pod jamstvom.

Ako je problem s iPhoneom posljedica a zlouporaba uređaja ili čak neke slučajni udar ili pad , Apple neće pokriti popravak čak i ako je uređaj nedavno kupljen. U tom se slučaju ne može procijeniti točan trošak popravka, jer ovisi o više čimbenika. Prva od njih je komponenta koja pokvari, jer se mnogo puta pojedini dijelovi ne popravljaju i ono što se radi je da se korisniku da obnovljeni iPhone. Stoga je i iznos popravka uvjetovan modelom iPhonea koji imate.

Prije nego odnesete uređaj na popravak postoji još opcija koje nam Apple nudi za rješavanje problema. Jedan od njih je konzultirati se putem chat tehničke podrške . Tamo će nam radnik pomoći riješiti problem bez osobnog odlaska u trgovinu. Često je to dobro rješenje jer osobni odlazak u trgovinu može izgubiti vrijeme i moguće je da greška nije toliko ozbiljna da je potreban stručnjak. Nude nam i mogućnost rješavanja problema putem pošte ili telefona.

Ako ni tako nismo uspjeli riješiti grešku sa Siri, morat ćemo otići u Apple Store ili u neku od trgovina koje je Apple ovlastio za popravak uređaja. Moramo imati na umu da ako ćemo ići u Apple centar moguće je da nas trenutno neće posjetiti jer morate zakazati termin da biste otišli, a nakon što imamo zakazani termin, stručnjak će nam dati najbolje rješenje za naš uređaj. Ako želimo zakazati termin, jednostavno moramo otići na web-stranicu Apple tehničke podrške. Nakon što pristupimo toj stranici, morat ćemo unijeti tražene podatke o našem uređaju i grešci na njemu te ćemo dobiti termin u Apple Storeu koji nam je najbliži.