Jedna od najčešćih praksi koju korisnici obično provode je slanje i primanje poruka, a to se može učiniti na vrlo različite načine, od danas uobičajenih servisa za razmjenu poruka, preko društvenih mreža ili, kao što se već duže vrijeme radi, putem SMS-a. Međutim, u nekim slučajevima često dolazi do pogrešaka prilikom primanja ovih tradicionalnih SMS-a, pa vam u ovom postu želimo pomoći riješiti te probleme. Čitajte dalje kako biste saznali što morate učiniti.
Savjeti kako provjeriti je li sve u redu
Ponovno pokrenite iPhone
Prvi savjet koji vam možemo dati za rješavanje grešaka pri primanju SMS-a na vaš iPhone isti je savjet koji obično dajemo za rješavanje praktički bilo kojeg problema koji korisnik može imati sa svojim uređajem. Vratite iPhone. U mnogim prilikama, male greške koje se mogu pojaviti pri korištenju uređaja rezultat su blokiranja procesa koji se odvija u pozadini, stoga se mora ponovno pokrenuti, a jedini način da se to učini je ponovnim pokretanjem uređaja po potpunom. Da biste to učinili, sve što trebate učiniti je isključiti iPhone i nakon nekoliko sekundi ponovo ga uključiti. Ako je to uzrok greške, bit će ispravljena.
Provjerite jeste li na najnovijoj verziji softvera
Još jedan savjet koji uvijek dajemo korisnicima i koji, vjerujte nam kada vam kažemo da će vam uštedjeti mnogo muka, je da uvijek ažurirate svoj iPhone na najnoviju dostupnu verziju softvera. Apple je tvrtka koja svakodnevno radi na tome da svojim korisnicima ponudi najbolje moguće korisničko iskustvo sa svojim uređajima, a to nije samo za vas da uživate u fantastičnim proizvodima, već i u softveru koji odgovara tim proizvodima. Naime, tvrtka Cupertino kontinuirano radi na svim svojim operativnim sustavima, posebice iOS-u, tako da je svaka verzija koju objavi bolja od prethodne. Stoga, ako imate problema s primanjem SMS-a, a ne koristite najnoviju verziju iOS-a, preporučujemo da ažurirate.
Ako ne dobijete SMS
Provjerite je li SIM kartica u dobrom stanju
Moguće je da problemi s primanjem SMS-a nemaju nikakve veze s vašim iPhoneom ili verzijom iOS-a koju ste na njemu instalirali. Ako ne, problem je u nečem mnogo jednostavnijem, vašoj SIM kartici. Možda je istrošenost tijekom godina uzrokovala oštećenje vaše SIM kartice i stoga je ona žarište pogreške i vašeg problema, stoga preporučujemo da provjerite svoju SIM karticu kako biste provjerili u kakvom je stanju i kako biste mogli , u slučaju da je problem, promijenite ga za novi.
Provjerite imate li pokrivenost
Ponekad se korisnici u potrazi za rješenjima za probleme koji se pojave skloni usredotočiti na pronalaženje složenog rješenja, kada je ono možda puno jednostavnije i lakše identificirati nego što mislite. Provjerite je li pokrivenost u mjestu u kojem se nalazite dovoljna da možete primiti SMS na odgovarajući način. Danas je pokrivenost obično dobra praktički na svakom mjestu, ali zbog vanjskih razloga može u nekom trenutku oslabiti. Stoga, prije nego što poludite ili poludite razmišljajući o tome što bi mogao biti izvor problema, provjerite pokrivenost vašeg iPhonea.
Provjerite da nema kvarova na vašoj liniji
U mnogim prilikama korisnici nemaju uvijek kontrolu nad svime što se događa oko njihovih uređaja i nemaju moć rješavanja grešaka koje nastaju njihovom upotrebom. Nepravilno primanje SMS-a može biti posljedica kvara na vašoj liniji zbog više čimbenika. Ponekad postoje zasićenosti linija, kao što je u određeno vrijeme Božića, ili na mjestima gdje je velika koncentracija ljudi. U drugim prilikama, izravno je da vaš operater ima problema ili pati od pada usluga koje dovode do toga da ne možete primati SMS.
Problemi s primanjem SMS-a
Provjerite kod svog operatera imate li začepljenja
Moguće je da je problem što ne primate određene SMS poruke zbog blokade koju je vaša telefonska tvrtka uspostavila na vašoj liniji, obično na zahtjev korisnika. Primjer za to su reklamne poruke koje mnogi korisnici odlučuju blokirati kako ne bi primali SPAM ili poruke koje ih ne zanimaju ili im išta doprinose. Ako je to vaš slučaj i, u ovom trenutku, ako želite primati ovu vrstu SMS-a, morate kontaktirati svog operatera kako biste ponovno aktivirali primanje navedenih poruka.
Jeste li dobro dobili telefonski broj?
Možda ovo rješenje zvuči previše očito, ali nikada ne možete isključiti takve situacije jer se one obično javljaju relativno često. Možda je problem u tome što ne primate te SMS-ove jer vam ih ne šalju izravno jer pošiljatelj nema točan vaš telefonski broj i zapravo šalje te SMS-ove drugoj osobi. Stoga preporučamo da provjerite je li zapravo osoba koja vam šalje ove SMS poruke ispravno zabilježila vaš telefonski broj.
Problemi s iMessageom
Provjerite jeste li ga aktivirali
Uobičajeni problem mnogih korisnika koji žele koristiti iMessage za komunikaciju s drugim korisnicima Apple uređaja je taj što zapravo ne koriste ovu uslugu, već šalju SMS. Ako odete u Postavke i dodirnete Poruke, možete provjeriti jeste li aktivirali iMessage. Ako je nemate aktiviranu i želite koristiti ovu besplatnu Apple uslugu, aktivirajte je.
Provjerite aktivira li ga i vaš kontakt
Na isti način na koji morate imati aktiviran iMessage, i primatelj poruke mora ga aktivirati na svom Apple uređaju. To možete učiniti na isti način na koji smo raspravljali u prethodnom odjeljku. Samo idite na Postavke, kliknite na Poruke i uključite iMessage. Na taj ćete način moći lako komunicirati putem ove fantastične usluge koju Apple pruža svim korisnicima svojih uređaja.
Provjerite imate li internetsku vezu
Appleov servis za razmjenu poruka je fantastičan, ali očito, kao i kod drugih aplikacija poput Telegrama ili Whatsappa, postoji zahtjev koji je bitan za njezin rad, internetska veza. Ako imate problema s korištenjem iMessagea, to može biti zato što nemate dovoljno dobru internetsku vezu, stoga provjerite svoju internetsku vezu kako biste bili sigurni da je to problem.
Ostala rješenja
Vratite iPhone
Ako nijedno od rješenja koja smo prethodno predložili nije uspjelo za vas, drugi način da riješite mnoge probleme koje možda imate ili biste mogli imati sa svojim iPhoneom je da ga vratite. To je proces koji je obično vrlo lijen za provesti jer morate uložiti neko vrijeme u njega, ali je stvarno sposoban riješiti mnoge probleme s uređajem i učiniti ga puno boljim. Za vraćanje uređaja, naša je preporuka da to učinite putem Maca ili računala, a ne bez prethodnog pravljenja sigurnosne kopije. Također, ako želite biti sigurni da ćete uživati u svim pogodnostima vraćanja svog iPhonea, preporučujemo da kada ga ponovno postavite da to učinite kao da je novi iPhone, odnosno ne učitavate sigurnosnu kopiju koju ste napravili, jer to može dovesti do nekih grešaka.
Zatražite novu SIM karticu
Kao što smo već rekli, možda problem nije u vašem iPhoneu ili operativnom sustavu koji imate u njemu, već u tome što je SIM kartica krivac za vaše probleme kada je u pitanju neispravan prijem SMS-a, pa da se izvučete iz dvojbi , ako nakon svih rješenja koja smo predložili niste uspjeli riješiti problem, obratite se svom operateru ili otiđite u fizičku trgovinu kako biste mogli nabaviti novu SIM karticu.
Obratite se Appleu
Jedna od opcija koju uvijek imate na stolu je da kontaktirate tvrtku Cupertino kako bi vam njihovi tehničari pomogli riješiti problem koji imate s primanjem SMS poruka. To možete učiniti na nekoliko načina, putem aplikacije Apple Support putem iPhonea ili iPada, pozivom na telefonski broj korisničke službe tvrtke Cupertino 900 812 703 ili putem Apple web stranica za podršku .
