Ako imate problema ili ne uspijevate preuzeti aplikacije na iPhone, ne brinite. Nije da je to čest neuspjeh, ali nije ni neobično da se dogodi. U ovom članku ćemo vam reći sve vezano uz podrijetlo problema kako biste ga što prije riješili i ponovno uživali u bilo kojem sadržaju iz App Storea na svom iPhoneu.
Greške vezane za sam iPhone
Možda izvor problema nije u aplikaciji već u samom uređaju. Zatim ćemo vam reći što biste trebali provjeriti na svom iPhoneu da biste mogli bez problema preuzeti bilo koju aplikaciju.
Ubiti pozadinske procese
U iPhoneu, kao iu mnogim drugim elektroničkim uređajima ove vrste, mnogi procesi se izvode istovremeno, a neki od njih u pozadini. Stoga nije moguće znati što radi, a što ne. I premda su računala spremna pokrenuti ih, postoje trenuci kada uzrokuju probleme i najbolji način za njihovo rješavanje je ponovno pokrenite uređaj.
Kada se telefon isključi, svi otvoreni procesi se zatvaraju, a kada se uključi, pokreću se ponovno, eliminirajući sve moguće greške iz prošlosti. Zato ovo jednostavno na prvi pogled rješenje može uvelike pomoći u rješavanju mnogih problema povezanih sa softverom, uključujući nemogućnost instaliranja aplikacija.
Provjerite je li vaš iPhone ažuriran
Još jedan od temeljnih savjeta kako biste osigurali da nema problema sa softverom na iPhoneu je da provjerite koristite li najnoviju verziju iOS-a kompatibilnu s njim. Moguće je da u verziji koju trenutno ima vaš iPhone postoji bug koji između ostalog onemogućuje ispravnu instalaciju aplikacija. A ako je tako, rješenje ćete pronaći u novijim verzijama.
Ako odete na Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera, iPhone će se povezati s Apple poslužiteljima kako bi provjerio ima li najnovije verzije iOS-a koja postoji za uređaj, tako da ćete morati imati internetsku vezu. Ako je problem koji ste imali na kraju nastao zbog ovoga, više ne biste trebali imati problema kada se terminal potpuno ažurira.
Provjerite svoju internetsku vezu
Kao što vjerojatno već znate, preuzimanje aplikacija na iPhone zahtijeva internet, budući da je to način na koji vaš uređaj mora komunicirati s poslužiteljima na kojima se te aplikacije nalaze. Uvijek je preporučljivo učinite to putem Wi-Fi-ja , pa ćete u Postavke> WiFi morati provjeriti je li veza ispravno uspostavljena.
ako koristite Mobilni podaci To ćete također morati osigurati u Postavke> Mobilni podaci. Obično imate nižu brzinu od WiFi-a i ako također imate ograničenu brzinu prijenosa podataka i ona je iscrpljena, brzina će biti još sporija i to bi moglo uzrokovati probleme pri preuzimanju aplikacija.
Međutim, imajte na umu da u bilo koju od veza možda je došlo do incidenata. Stoga se preporuča da izvršite provjeru brzine i kontaktirate svog operatera kako biste ga obavijestili o problemu i ponudili rješenje, jer bi to mogao biti privremeni kvar na području u kojem se nalazite ili problem usmjerivača koji zahtijeva promjenu.
Možda nemate dovoljno prostora
Čini se očitim, ali ponekad zaboravimo da aplikacije zauzimaju određenu količinu prostora na telefonu. Ovisno o aplikaciji, može zauzeti čak i nekoliko GB memorije iPhonea pa je poželjno imati dovoljno mjesta za nju. Obično se u App Storeu prilikom preuzimanja aplikacije pojavljuje indikator koji pokazuje da nema dovoljno slobodnog prostora, ali ako to nije slučaj, možete ga sami provjeriti u Settings> General> iPhone Storage.
Ako vam je ostalo malo slobodne memorije i trebate instalirati aplikaciju, morat ćete pronaći način da oslobodite prostor. Metode koje su obično učinkovitije za to su eliminiranje drugih aplikacija koje ne koristite, fotografija i videa koje već imate sigurno u sigurnosnoj kopiji u oblaku, glazbe, podcasta... Nakon što imate dovoljno prostora možete instalirati dotična aplikacija bez problema.
Problemi proizašli iz aplikacije
Ako u ovom trenutku niste uspjeli ništa riješiti, vjerojatno problem nije vaš iPhone, već nešto što je povezano s App Storeom i/ili aplikacijom koja je u pitanju ono što uzrokuje pogrešku. Iz tog razloga preporučamo da pročitate sljedeće točke u kojima istražujemo ove moguće probleme.
Nekompatibilnost aplikacija
Na sreću ili nažalost (radije ovo drugo), ne rade sve aplikacije na svim iPhone uređajima i operativnim sustavima. To se može vidjeti u vlastitoj datoteci aplikacije u App Storeu, koja će reći s kojim uređajima i/ili verzijama iOS-a može raditi.
Obično mogu postojati dvije okolnosti zbog kojih vaš telefon nije kompatibilan s aplikacijom, a prva je to aplikacija je zastarjela a programeri ga nisu ažurirali kako bi ostao kompatibilan s novijim iPhone uređajima i operativnim sustavima. Povijest verzija ovoga također se nalazi u datoteci Apps Storea, a čak možete vidjeti i prije koliko je vremena posljednja pokrenuta. Ako piše prije više od 1 godine, moguće je da je već zastarjela aplikacija i da se vjerojatno više neće ažurirati.
Druga mogućnost je da se aplikacija ažurira i budi vaš iPhone onaj koji nije kompatibilan . Ili zato što se radi o aplikaciji koja zahtijeva hardver koji vaš telefon nema, u tom slučaju ne možete ništa učiniti, ili zahtijeva verziju iOS-a koju nemate instaliranu. Ovaj posljednji slučaj se lako rješava, a to jest, ako niste slijedili savjet koji smo vam dali ranije u ovom postu, trebali biste otići na Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera i instalirati najnoviju verziju iOS-a za vaš iPhone.
Aplikacija možda više ne postoji
U iOS-u postoji zanimljivost, a to je da ako ste preuzeli aplikaciju koja je već uklonjena iz App Storea, možete je zadržati na telefonu i može nastaviti biti potpuno funkcionalna. Iako, da, nećete primati ažuriranja. I iako se neće pojaviti u trgovini aplikacija u tražilici, može se pojaviti na popisu preuzetih aplikacija.
Ako aplikacija koju pokušavate preuzeti dolazi iz tog odjeljka App Storea, to bi mogao biti razlog zašto je ne možete preuzeti. Obično se aplikacije uklonjene iz trgovine čak i brišu s tog popisa, ali neko vrijeme ostaju. Nažalost, u ovom slučaju ne bi bilo rješenja da ga opet imate, ali već znate barem uzrok. Ono što možda možete učiniti je posjetiti stranicu programera u slučaju da postoji nova aplikacija koja ponovno uređuje funkcije one koja je uklonjena.
App Store se možda srušio
Kao što se fizička trgovina može srušiti ako je puna ljudi, to se događa i na internetu. Apple ima poslužitelje savršeno pripremljene da podrže milijune korisnika koji istovremeno preuzimaju sadržaj, no nije isključeno da u svakom trenutku može doći do određenog kolapsa koji će preuzimanje učiniti sporijim nego inače ili čak nemogućim.
U vezi s tim postoje i drugi problemi na poslužiteljima zbog kojih App Store nije normalno dostupan. Ovo se može pogledati iz web omogućen od strane apple u kojem se izvještava o statusu njegovih usluga. Ako ustanovite da postoje problemi, nažalost ne možete ništa učiniti osim čekati. Srećom, ove vrste incidenata se obično brzo rješavaju, tako da vjerojatno za nekoliko minuta možete preuzimati aplikacije bez problema.
