Greške u poništavanju buke u AirPods slušalicama, kako popraviti?

Isključite da se radi o softverskom problemu

Iako nije sigurno, najvjerojatnije je da vaši AirPods nisu oštećeni već da je to zbog nekog softverskog ili firmware problema, bilo s njima ili s iPhoneom ili dotičnim uređajem na koji ga povezujete. U sljedećim odjeljcima objašnjavamo što trebate učiniti da to isključite.

Isprobajte na više uređaja

Prvo što vam savjetujemo jest isprobati ovaj modalitet na različitim uređajima. Drugim riječima, spojite slušalice s drugim uređajima bez obzira na to jesu li iz Applea ili ne i pokušajte aktivirati ovaj način rada. U slučaju da koristite iPhone, iPad ili Mac, savjetujemo vam da se prebacite na ovu funkciju poništavanja buke iz postavki umjesto da koristite tipku AirPods.

To će vam pomoći da provjerite leži li problem u samim slušalicama ako se pojavljuje na svim uređajima. A u slučaju da samo jedan od njih zakaže, bit će to izvrstan pokazatelj da je problem ono računalo na koje ga povezujete, iako bi i u ovom slučaju to moglo biti zbog softvera.

Provjerite operativni sustav uređaja

Ako je problem prikazuje samo na jednom od uređaja Kao što smo već rekli, preporučljivo je da isključite i ponovno uključite Bluetooth uređaja koji ne radi, a zatim pokušate ponovno spojiti AirPods i aktivirati poništavanje buke. U slučaju da vam ne radi, trebali biste resetirati postavke tog terminala kad god je to moguće i na drugi način vratiti njegov operativni sustav kako biste eliminirali moguće softverske pogreške koje uzrokuju nemogućnost aktiviranja poništavanja buke AirPods slušalica.

Iako je prije toga poželjno da pokušate ažurirati sustav navedenog uređaja na njegovu najnoviju verziju. Ako je jedan iPhone ili iPad Morate otići na Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera i u a Mac do Postavke sustava > Ažuriranje softvera.

Ažurirajte firmver slušalica

Preporučljivo je da uvijek imate dostupnu najnoviju verziju firmware-a na vašim AirPods slušalicama i iako je to općenito proces koji se obavlja bez vašeg shvaćanja, možete ga prisiliti na sljedeći način:

Na AirPods Pro:
1. Čuvajte slušalice u njihovoj torbici.
2. Napunite kućište putem kabela. Moguće je to učiniti na bazi za punjenje, ali je poželjnija druga opcija.
3. Provjerite jesu li AirPods upareni s iPhoneom i držite ih blizu, a da ne radite ništa drugo.

Na AirPods Max:
1. Stavite slušalice u originalnu Smart Case.
2. Provjerite jesu li povezani s vašim iPhoneom i držite ih blizu, a da ne radite ništa drugo.

Kasnije možete provjeriti je li ažuriran iz Postavke> Općenito> Informacije> AirPods, pronalazeći na ovom zaslonu odjeljak pod nazivom Verzija firmvera.

Potpuno vratite AirPods

Resetiranjem postavki slušalica osigurat ćete da se sve vaše veze moraju ponovno uspostaviti i tako otkloniti moguće probleme sa softverom. Način na koji to možete učiniti u svakom od njih je sljedeći:

AirPods Pro:
1. Stavite slušalice u torbicu i zatvorite poklopac.
2. Pričekajte otprilike 15-30 sekundi i otvorite poklopac.
3. Idite na Postavke > Bluetooth na iPhoneu ili iPadu (Postavke > Bluetooth na Macu) i dodirnite ikonu i pored AirPods.
4. Dodirnite Zaobići uređaj.
5. Bez zatvaranja poklopca kućišta, pritisnite i držite gumb na kućištu dok trepćuće narančasto svjetlo ne postane bijelo.
6. Zatvorite poklopac i ponovno spojite AirPods na iPhone, iPad ili Mac kao da je to prvi put.
Max AirPods:
1. Pritisnite i držite tipku za uklanjanje buke istovremeno s digitalnom krunom.
2. Pričekajte da LED zasvijetli bijelo i otpustite tipke.
3. Spojite slušalice na svoje uređaje kao da je to prvi put.

Ako idete na popravak s njima

Slijedeći gornje korake trebalo bi riješiti problem ako je riječ o softverskoj pogrešci. Ako u ovom trenutku to nije bio slučaj, nećete imati druge nego otići u tehnički servis jer bi sve upućivalo na problem sa slušalicama.

Procedura za zakazivanje termina

Ako želite dogovoriti sastanak s Apple tehničkom podrškom kako biste provjerili svoje AirPods i ponudili vam rješenje, bilo u službenoj trgovini ili u SAT-u (ovlaštenom tehničkom servisu), trebali biste znati da imate različite načine. služiti vam službeni web tvrtke iz odjeljka 'Podrška', aplikacija pod nazivom Podrška i dostupna na iPhone i iPad, kao i telefonski broj 900 150 503 koji je besplatan iz Španjolske.

Ako iz bilo kojeg razloga ne možete ili ne želite osobno doći na termin, to možete zatražiti pokupi ih ​​u svojoj kući . To se radi putem kurirske službe koju vam Apple sam stavlja na raspolaganje, a koja će čak i dostaviti ambalažu za preuzimanje. Naravno, mogli bi vam unaprijed naplatiti trošak mogućeg popravka kao polog.

Koliko će vas koštati zamjena?

Zaista puno ovisi o porijeklu problema, budući da na kraju postoji nekoliko čimbenika koji bi mogli utjecati. Ako se radi o problemu pokrivenom jamstvom, mogao bi vas ostaviti potpuno besplatno , baš kao i ako ste ugovorili AppleCare + bi izašao za 29 eura bez obzira na popravak.

Međutim, u drugim slučajevima cijena može varirati. Za AirPods Max Nema službenih informacija o cijenama, iako za AirPods Pro , za koje se većina popravaka plaća 99 € , iako bi u slučajevima u kojima obavljaju potpuni popravak to moglo iznositi 199 eura. U svakom slučaju, sve informacije od tehničke službe ćete dobiti unaprijed, budući da možete prihvatiti proračun ili ne bez obveze.

Procijenjeno vrijeme procesa

Koliko će vremena trebati da vam Apple isporuči zamjenske AirPods (ili dijelove) ovisi o brojnim čimbenicima. Da fizički odlazite u Trgovinu i imaju zalihe, mogli bi ih odmah uzeti, dok ako ih treba slati na drugo mjesto na provjeru ili nemaju rezervnih dijelova, morat ćete čekati nekoliko dana (normalno od 3 do 7). Međutim, u većini slučajeva uvijek imaju zalihe.

Da zatražili ste daljinski popravak To će biti najmanje 48 sati, budući da je to procijenjeno vrijeme u kojem se vaše slušalice šalju tehničkoj podršci i koliko im je potrebno da vam pošalju zamjenu. Sve to bez uzimanja u obzir vremena potrebnog za njihovo pregledavanje, tako da je ovo najudobnija opcija, ali ne i najbrža ako želite imati svoje AirPods kod sebe što je prije moguće i potpuno funkcionalne s uklanjanjem buke i svim njegovim operativnim opcijama .