Problemi s Mac-om? Ovo su rješenja za kvarove otkrivene u Apple Diagnostics

Mac



Coba Instrumen Kanggo Ngilangi Masalah

Često nas naš Mac može izigrati kada je u pitanju pokazivanje rezultata Apple Diagnostics. Ovo je proces koji se može provesti kako bi se pronašli problemi na našem Macu koji vraća referentni broj otkrivenog problema. Čak i ako Mac ne otkrije probleme, pokazat će nam kod. Koji god kod bio, u ovom ćemo vam postu pomoći da saznate što svaki kod znači i kako riješiti kvarove na Macu.



Kako pokrenuti Apple Diagnostics na Macu

Prva stvar koju biste trebali znati, ako već niste znali, je kako nastaviti s pokretanjem Mac dijagnostike. Takozvana Apple Diagnostics, ili Apple Diagnostics na engleskom, može se provesti na vrlo jednostavan način ako slijedite Sljedeći koraci.



    Odspojite sve vanjske uređaje s Macaosim miša, zaslona, ​​tipkovnice i Ethernet konektora. Ako provodite test na MacBooku, morate ga držati priključenim na napajanje. Isključite Mac. Pritisnite tipku za napajanje na svom Macu i držite pritisnutu tipku D.Ne biste trebali otpustiti ovu tipku dok se ne pojavi zaslon koji vam omogućuje odabir jezika.

Mac će sada pokrenuti dijagnostiku, što može potrajati 2-3 minute. Nakon što završi, ponudit će vam pregled otkrivenih problema, koji nose referentni broj.



Apple Referentni broj za rješavanje problema

Uzimajući referentni broj dobiven u Apple Diagnostics, trebali biste pronaći rješenje. U nastavku vam prikazujemo popis u koji uključujemo sve moguće referentne brojeve i njihova rješenja. Vidjet ćete da je u mnogima od njih preporučljivo otići na tehničku podršku, pa preporučamo da pogledate članak u kojem objašnjavamo kako kontaktirati apple .

dijagnosticirati apple fault mac

    ADP000: znači da nisu pronađeni problemi.
      Riješenje:U principu, s vašim Mac-om nema problema, ali ako mislite da to možda nije u redu i da vaše računalo ima problem, možete otići u Apple kako bi oni sami proveli dijagnozu i predložili rješenje.
    CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 i CNW006:odnose se na hardverski problem s WiFi-jem.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    CNW007 i CNW008:Oni se odnose na probleme otkrivanja WiFi mreže, bilo zbog hardverskog problema koji sprječava ovaj proces ili zato što zaista nema WiFi mreže na dohvat ruke.
      Riješenje:pokušajte provjeriti postoje li WiFi mreže u dometu Maca i ponovno pokrenite dijagnostiku. Ako se problem ponovno pojavi, kontaktirajte Apple.
    NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 i NDC006:odnosi se na probleme s kamerom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    NDD001:pojavljuje se kada se otkrije hardverski problem povezan s jednim ili više USB priključaka.
      Riješenje:odspojite sve vanjske uređaje osim tipkovnice, miša i Ethernet adaptera i ponovno testirajte. Ako se problem ponovno pojavi, kontaktirajte Apple.
    NDK001, NDK003 i NDK004:Što se tiče problema s tipkovnicom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    NDL001:Obično se pojavljuje kada se otkrije hardverski problem s Bluetooth-om.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    NDR001, NDR003 i NDR004:se pojavljuje kada se otkrije problem s trackpadom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 i NDT006:pojavljuju se kada se otkrije problem s jednim ili više Thunderbolt (USB-C) portova.
      Riješenje:Morate isključiti sve uređaje koje ste spojili na Thunderbolt portove i ponovno testirati. Ako se pogreška nastavi, trebate kontaktirati Apple.
    NNN001:To znači da nije otkriven serijski broj.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 i PFM007:pojavljuje se kada se otkrije problem sa SMC-om, što je skraćenica od Kontroler upravljanja sustavom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PFR001:ovaj kod se odnosi na problem s firmwareom računala.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PPF001, PPF003 i PPF004:se pojavljuje kada se otkrije problem s ventilatorom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PPM001:odnosi se na probleme s jednim ili više memorijskih modula.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014 i PPM015:odnose se na otkriveni problem s ugrađenom memorijom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PP001, PP002 i PP003:pogledajte probleme s adapterom za napajanje Mac računala.
      Riješenje:Pokušajte odspojiti punjač, ​​i iz Maca i iz električne mreže, i nakon nekoliko sekundi ga ponovno uključite kako biste ponovno pokrenuli dijagnostiku. Ako se pogreška ponovno pojavi, trebali biste kontaktirati Apple.
    PP007:se pojavljuje kada se strujni adapter nije mogao provjeriti tijekom dijagnoze.
      Riješenje:Provjerite je li punjač uključen i u utičnicu i na MacBook i pokušajte ponovno testirati. Ako se pogreška ponovno pojavi, postoje dvije mogućnosti: jedna je da je punjač neispravan, a druga da je neka interna komponenta Maca pokvarena. Bilo kako bilo, preporučljivo je kontaktirati Apple.
    PPR001:pojavljuje se ako se otkrije problem s procesorom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PPT001:Ovaj kod se pojavljuje kada baterija nije otkrivena.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PPT002, PPT003 i PPT007:to znači da se baterija počinje trošiti i da ima manje napunjenosti nego kada je bila nova i da je treba zamijeniti.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PPT004 i PPT006:Odnosi se na činjenicu da baterija ne radi normalno unatoč činjenici da se naizgled ne primjećuje istrošenost. Preporuča se da ga provjeri specijalizirani tehničar, iako se prije provjere može nastaviti normalno koristiti.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    PPT005:se pojavljuje kada baterija nije pravilno postavljena.
      Riješenje:isključite računalo i prestanite ga koristiti dok ne kontaktirate Apple kako bi se moglo ispravno instalirati.
    VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006 i VDC007:to znači da je pronađen problem s čitačem SD kartica.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    VDH002 i VDH004:pojavljuje se kada se otkrije problem s uređajem za pohranu.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    VDH005:pojavljuje se kada se oporavak macOS-a nije mogao pokrenuti.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005 i VFD007:pojavljuju se ako se otkrije problem sa zaslonom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    VFD006:odnosi se na problem s grafičkim procesorom Maca.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.
    VFF001:to znači da je otkriven problem s audio hardverom.
      Riješenje:preporuča se kontaktirati Apple kako biste vidjeli opcije podrške koje se mogu dati vašoj opremi.

Popravak koji Mac zahtijeva u nekim od ovih slučajeva može biti vrlo precizan i iz tog razloga se uvijek preporučuje da se izvrši u Apple Storeu ili ovlaštenom tehničkom servisu. The cijena popravka To će uvelike ovisiti o vrsti problema o kojem se radi i o tome je li oprema pod jamstvom, budući da je moguće da se, ako kvar nije posljedica zlouporabe, može besplatno otkloniti.