Ne možete isključiti iPhone? To je ono što možete učiniti

Nemojte isključiti da je riječ o softverskom kvaru

To što tipka za napajanje iPhonea ne radi može dati dokaz da je taj element taj koji pokvari i stoga je riječ o hardverskom problemu. Međutim, nije isključeno da može postojati softverski problem koji sprječava izvršavanje tako osnovnih radnji kao što je isključivanje uređaja. Stoga preporučamo da prije nego što potvrdite da je to gumb, provjerite nije li upravo softver uzrok problema.

Pokušajte održavati svoj iPhone ažuriranim.

Održavanje softvera što je moguće ažuriranije je preduvjet za izbjegavanje problema sa softverom. čak i on Apple će vas sam zamoliti da ažurirate iPhone prije nego što ga preuzmete u tehničkoj službi u slučaju bilo kakvog problema sličnog ovome. Imati najnoviju verziju iOS-a je dobro jer osim što ćete se riješiti ovakvih grešaka, možete uživati ​​u najnovijim vizualnim i funkcionalnim ažuriranjima, kao i optimizaciji resursa, pa čak i sigurnosnim zakrpama.

Zapamtite da morate ići na ažuriranje svog iPhonea Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera . U tom ćete odjeljku pronaći, ako postoji, najnoviju verziju iOS-a dostupnu spremnu za preuzimanje i naknadnu instalaciju. Potrebno je da imate internetsku vezu putem WiFi-a da biste mogli provesti ovaj proces.

Zatvorite zadatke i pokušajte prisilno ponovno pokrenuti

Nije uobičajeno da otvorena aplikacija generira ovu vrstu pogreške, ali s obzirom na slučajnost koja često postoji u ovakvom tipu sustava, ni to nije isključeno. Naš prvi savjet u tom smislu je to zatvorite sve aplikacije da ste otvorili i pričekajte nekoliko sekundi prije nego što pokušate isključiti telefon. Zapamtite da za zatvaranje aplikacija imate dva procesa; Ako vaš iPhone ima tipku Home, morat ćete ga pritisnuti dvaput da biste vidjeli otvorene aplikacije i pomaknite ih prema gore da biste ih zatvorili, dok na modernijim iPhoneima morate kliznuti prstom od dna zaslona prema sredini i zatim izvesti isto povlačenje prema gore otvorenih aplikacija.

Postoje i drugi slučajevi u kojima problematične procese ne uzrokuje određena aplikacija, već drugi pozadinski proces koji se ne može zatvoriti osim ako se telefon isključi. Očito je vrlo apsurdno tražiti od vas da pokušate isključiti iPhone ako je upravo to problem koji imate, stoga ono što preporučujemo je prisilno ponovno pokretanje terminala, koji se provodi na drugačiji način od tradicionalnog gašenja:

Na iPhoneu 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª gen.):
• Držite pritisnute tipke za zaključavanje i tipku Home i kada se Apple logo pojavi na zaslonu, otpustite ih.
Na iPhone 7 i 7 Plus:
• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za zaključavanje dok se zaslon ne zacrni i dok se ne pojavi Apple logo.
Na iPhoneu 8 i novijim
• Pritisnite i otpustite tipku za povećanje glasnoće, pritisnite i otpustite tipku za smanjenje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku za zaključavanje dok se zaslon ne isključi i pojavi se Apple logo.

Treba napomenuti da na starijim iPhoneima ne postoji takva mogućnost ponovnog pokretanja. A priori, da je riječ o softverskoj grešci, trebalo ju je riješiti tim postupkom. Međutim, u sljedećim odjeljcima ćemo vam reći koja je posljednja alternativa koja vam preostaje da isključite ove probleme.

Pokušajte ga vratiti s iTunes / Finder

Posljednja alternativa za isključivanje softverskih problema na iPhoneu je spojite ga na računalo putem kabela i pokušajte ga obnoviti. Ako imate Mac s macOS Catalina ili novijim, u Finderu ćete pronaći sav dio upravljanja iPhoneom, dok ćete u prethodnim verzijama macOS-a, pa čak i Windowsa, morati otvoriti iTunes program.

Nakon što povežete iPhone s računalom, trebali biste potražiti opciju Vrati iPhone. Vjerojatno će se od vas tražiti da unaprijed napravite sigurnosnu kopiju, što preporučujemo za svaki slučaj, iako pri konfiguriranju iPhonea preporučujemo da to učinite ispočetka bez učitavanja kopija kako biste spriječili da se mogući problem koji je utjecao na njega potpuno poništi.

Pokušajte očistiti tipke s kojima možete prisilno isključiti

Mnogo puta niste svjesni da se gumbi mogu nakupiti puno prljavštine i da ih s vremena na vrijeme morate očistiti kako ne bi zaglavili. Ovi gumbi služe za zaključavanje mobitela i smanjenje glasnoće. Da biste ih očistili, uzmite nešto fino i oštro, poput igle, i pokušajte ukloniti sve mrlje prašine koje su možda ušle.

Ako to učinite, morate paziti da gumbe ne podignete previsoko jer ih možete izvući i oštetiti gumb. Ako ih pokušate očistiti kod kuće, morate uzeti u obzir da možete izgrebati uređaj ili ga oštetiti. Na prvi pogled vidjet ćete postoji li nešto za čišćenje na fizičkim tipkama vašeg iPhonea.

Što učiniti ako to ne možete popraviti

U ovom trenutku, ako niste uspjeli riješiti problem, to je više nego vjerojatno zbog kvara gumba za napajanje ili neke druge interne komponente koja je povezana s njim. Stoga u nastavku objašnjavamo koje opcije imate da nastavite normalno koristiti iPhone.

Način uključivanja i isključivanja iPhonea bez gumba

Ako vaš iPhone ima iOS 11 ili noviji operacijskog sustava, trebali biste znati da postoji način da ga isključite bez pritiskanja gumba koji je za to namijenjen. Da biste to učinili, samo trebate otići na Postavke> Općenito i spustiti se do posljednjeg odjeljka gdje je dana opcija isključivanja. Pritisnite ovu opciju i naći ćete uobičajeni izbornik za klizanje i isključivanje uređaja.

Sada se možete pitati što možete sljedeće učiniti da uključite iPhone ako gumb ne radi. Pa, vrlo je jednostavno i samo morate stavite iPhone na punjenje da ga uključite . Kao što možda već znate, Apple pametni telefoni se uvijek uključuju tijekom punjenja i pune se samo kada su isključeni ako ih nakon toga isključite. Iako to možda nije najbolji način za uključivanje jer nemate uvijek punjač na raspolaganju, to je opcija koja će vas barem spasiti u ovakvim prilikama kada tipka ne radi.

Obratite se Apple podršci

Navedeno je dobar način da nastavite normalno koristiti iPhone kada tipka ne radi, iako je evidentno da to nije najbolje korisničko iskustvo koje nudi. Najpreporučljivija stvar koju trebate učiniti kada se suočite s problemom jest da odete na Appleovu tehničku podršku ili, ako to ne uspije, na neki od dobro poznatih SAT-a za njegovu kraticu na engleskom za Authorized Technical Service.

U ovim uslugama moći ćete pristupiti stručnom timu koji će provjeriti točan problem uređaja kako bi vam ponudio rješenje za njega, što obično uključuje točan popravak ili isporuku obnovljenog iPhonea. Kako god bilo, oni će vam dati sve informacije kako biste mogli prihvatiti ili ne prihvatiti uvjete. Što se tiče cijene, može varirati ovisno o podrijetlu problema ili čak biti besplatna ako imate AppleCare+ ili se otkrije da je greška u tvornici i iPhone je pod jamstvom.

Druga opcija koju možete učiniti je otići na SAT. To su trgovine koje je Apple odobrio za popravke, rješavanje problema i prodaju Apple proizvoda. Odnošenjem svog proizvoda u ovu vrstu objekta ne gubite jamstvo, zbog čega je to u mnogim slučajevima vrlo dobra opcija. Još jedna prednost je u tome što mnogo puta nemate čekanje koje imate u Apple Storeu.

Za odlazak na SAT potrebno je, u mnogim slučajevima, zatražiti termin s naznakom koji je problem zbog kojeg idete. Osim toga, morate također naznačiti je li vaš iPhone još uvijek pod jamstvom ili, naprotiv, više nemate Apple jamstvo (osim ako ste prethodno ugovorili AppleCare). Također će biti potrebno staviti svoju lokaciju kako biste pronašli SAT koji vam je najbliži. Prethodna usluga koju nude vrlo je slična onoj koju vam nude u Apple Storeu. Iako mnogi ljudi radije odnesu svoje uređaje u službene Apple trgovine čak i ako nisu uhvaćeni vrlo blizu kuće, postoje trenuci kada ne možete koristiti svoj Mac i trebate hitno rješenje, pa odlazak na SAT je vrlo dobar način da možete brzo postaviti rješenje uz ista jamstva kao da idete u Apple Store.