Bez obzira na to koliko značajki iPhone ima, na kraju je ipak telefon čija je izvorna glavna funkcija mogućnost upućivanja i primanja poziva. Ako naiđete na bilo kakav problem ili neuspjeh prilikom upućivanja ovih poziva na svom iPhoneu, ne brinite jer ćemo vam kroz ovaj članak pokušati pomoći da riješite problem.
Softverska podešavanja koja to mogu popraviti
Operativni sustav iPhonea, bilo zbog greške u njemu ili zbog vaše loše prilagodbe, može vas izigrati. Postoje određena poništavanja koja možete izvršiti na svom iPhone uređaju kako biste provjerili rade li pozivi ponovno na telefonu. Neki od njih će također riješiti i druge moguće probleme koji se mogu pojaviti u terminalu pored već poznatih.
Provjerite zvuk iPhonea
Koliko god se činilo iznenađujuće, jedan od glavnih razloga zašto ne primjećujemo da smo pozvani je preniska glasnoća, pa čak i isključenje. Stoga, prva stvar koju trebate učiniti je otići do Postavke > Zvuk i vibracija . U ovom odjeljku možete provjeriti sve što se odnosi na glasnoću uređaja kada vas nazovu. Možete iskoristiti trenutak i provjeriti melodiju zvona koju ste odabrali kako biste točno znali koji ton ste konfigurirali i da se ne izgubite kada vas nazovu i pomislite da je netko drugi.
Još jedna stvar na koju biste trebali obratiti pažnju je preklopnik za iphone koji se nalazi na lijevoj strani uređaja. Ako je ovo aktivirano, vidjet ćete ga narančasto i to će značiti da je iPhone stavljen na tihi ili u vibracijski način rada (ovisno o tome što ste konfigurirali). Stoga bi to mogao biti još jedan razlog zašto ne znate kada primate pozive, unatoč činjenici da oni zapravo dolaze na vaš uređaj.
Pokušajte ponovo pokrenuti pametni telefon
Prije nego što analizirate bilo koju vrstu problema, koliko god se činilo apsurdnim, pokušajte uključite i isključite iPhone . Preporuča se da kada je isključen, bude pauziran najmanje 15 sekundi dok ga ponovno ne uključite. Ova akcija, koja se čini čak i smiješna, ima relevantnu važnost u činjenici da je to jedini način da se eliminiraju pozadinski procesi koji su ostali pokrenuti i koji mogu dovesti do svih vrsta kvarova, uključujući i pozive.
Treba napomenuti da ćete nakon uključivanja iPhonea morati unijeti njegov sigurnosni kod i PIN SIM kartice. Stoga se preporuča da ga zapamtite ili imate pristup bilješci u koju ste to zapisali ako imate loše pamćenje, jer bi se mogao raditi o ovom drugom problemu koji se pridodaje onom od poziva i lijek bi završio biti gori od bolesti. Nakon što ga ponovno uključite, zamolite prijatelja ili člana obitelji da vas nazove i provjeri je li problem riješen.
Je li restauracija dobra opcija?
Ranije smo govorili o resetiranju iPhonea kao rješenju mnogih softverskih problema. Pa, konačno rješenje za bilo koji problem ove prirode je potpuno vratiti iPhone, pa čak i konfigurirati ga bez sigurnosne kopije kao da je nov. Međutim, u ovom trenutku ne vjerujemo da bi to mogao biti problem. Ako želite biti potpuno mirni, možete formatirati uređaj kako biste bili sigurni, iako inzistiramo da je vjerojatno da na taj način neće biti popravljen.
Mogući incidenti zbog vašeg operatera
Vaš mobilni operater mogao bi biti krivac što imate problema s primanjem ili upućivanjem poziva. Možda se radi o određenom kvaru koji se rješava bez potrebe da išta poduzmete ili ćete se možda čak morati obratiti njima za prijenos incidenta, ponekad morate konfigurirati neki parametar u postavkama.
Budite sumnjičavi ako imate nisku pokrivenost
Jedan od najčešćih uzroka problema s pozivima na iPhoneu i bilo kojem drugom mobitelu je pokrivenost. Ako se nalazite u području niske pokrivenosti, vrlo je vjerojatno da ćete imati ozbiljnih problema da čujete svog sugovornika i da će on čuti vas. Čak iu najgorim slučajevima ne biste mogli izravno uputiti ili primiti navedeni poziv. Razinu pokrivenosti vašeg iPhonea možete provjeriti gledajući trake na vrhu. Ima ih četiri i ako su oba puna znači da imate maksimalnu pokrivenost, dok ako padne znači suprotno i može čak postojati neki drugi signal koji odražava problem.
To također treba uzeti u obzir možda problem nije u vama . Ako imate poteškoća s primanjem poziva od određene osobe, moguće je da je taj koji ima ove ili bilo koje druge neuspjehe u pokrivenosti upravo on. Stoga preporučamo da pokušate upućivati ili pokušati primati pozive od drugih ljudi kako biste bili sto posto sigurni da upravo vaš iPhone stvara probleme.
Kada su internetski pozivi
Danas se pozivi ne obavljaju samo na tradicionalan način, već i putem interneta. Bez obzira radi li se o FaceTime-u ili bilo kojoj drugoj sličnoj usluzi pozivanja, možda ćete imati problema sličnih klasičnim pozivima. I u ovom slučaju utječe na pokrivenost podatkovne mreže ili signal WiFi a to je da, ako ovo nije dobro, možete postati incommunicado u tom smislu.
Međutim, provjerite imate li dobru internetsku vezu i jeste li, ako imate mobilne podatke, iscrpili svoju stopu. Također možete jednostavno napraviti test brzine interneta kako biste to provjerili i mogli imati neke informacije koje možete dati svom telefonskom operateru ako ih odlučite nazvati i prijaviti svoj incident.
Nedostatak ravnoteže ili drugi problemi
Ako na svojoj SIM kartici imate prepaid tarifu, vrlo je važno biti svjestan da li je na liniji preostalo saldo ili ne. Telefonski pozivi imaju trošak koji se troši iz ove tarife i kada istekne ili nema dovoljno novca, ne dopušta upućivanje poziva. Zapravo, postoje tvrtke koje blokiraju dolazne pozive ako ne napunite stanje u određenom vremenu, pa se na kraju ovaj problem može proširiti i na upućivanje i primanje poziva.
Ako imate ugovor sa svojim telefonskim operaterom, može doći i do još jednog niza problema zbog neplaćanja i slično. Provjerite jeste li u tijeku sa svojim plaćanjima i, ako ste u nedoumici, obratite se korisničkoj službi kako bi provjerili je li vaš red u ispravnom stanju. U većini ovih slučajeva preporučamo kontaktirati tvrtku koja pruža ovu uslugu jer u konačnici oni imaju najbolja sredstva za provjeru problema i kvarova.
Greške vezane za sam telefon i njegove komponente
Nakon što ste isključili probleme zbog softvera uređaja ili problema s vašim operaterom, morate misliti da bi uređaj mogao biti oštećen. U većini slučajeva gdje se javljaju hardverski problemi, kvarovi nisu samo u pozivima, već iu drugim svakodnevnim radnjama. Zato ako doživite bilo koji drugi neuspjeh, on može biti povezan s njim.
Problemi sa zvučnicima ili mikrofonom
Ako možete savršeno upućivati i primati pozive, ali problem je što ne čujete dobro ili ne čujete sugovornika, moguće je da su vam mikrofon i zvučnik neispravni. Prvo što vam savjetujemo jest provjeriti nije li problem druge osobe, što možete savršeno provjeriti tako da snimite glasovnu bilješku i kasnije je preslušate.
Ako provjerite da je to vaš problem, moguće je da su rupe zvučnika i mikrofona začepljene prljavštinom, koja vam nije na dohvat ruke ili se barem ne preporučuje. Stoga je u ovom slučaju iu slučaju sumnje u cjelovitost ovih elemenata najpoželjnije da dogovorite termin s Appleom ili tehničkom podrškom koju je marka ovlastila kako bi oni bili ti koji će to provjeravati posebnim alatima i, u slučaju da je prljavština, mogu je očistiti. U svakom slučaju, pogledajte posljednju točku ovog članka.
Vaša SIM kartica može biti oštećena
SIM kartica obično nije žrtva mnogih problema jer je uvijek zaštićena unutar uređaja. Međutim, moguće je da se kartica tijekom godina opirala i da je čip koji je ugrađena počeo otkazivati. Iako bi najčešći kvarovi u tim slučajevima bili da iPhone ne prepoznaje karticu, istina je da i to može uzrokovati ovu vrstu problema prilikom upućivanja ili primanja poziva. Izvucite SIM ladicu i pregledajte je da utvrdite je li u dobrom stanju. Ako ne, možete zatražiti duplikat od svoje telefonske tvrtke, koji su u većini slučajeva besplatni.
