Što se događa s vašim Apple TV-om ako se ne ažurira? Riješite svoje nedoumice



Coba Instrumen Kanggo Ngilangi Masalah

Koliko god se ovaj uređaj činio jednostavnim, Apple TV ima sofisticirani softver koji, kao i drugi proizvodi marke, s određenom frekvencijom prima ažuriranja. Ako imate bilo kakav neuspjeh ili problem s ažuriranjem vašeg Apple TV-a, ne brinite jer ćemo vam u ovom članku pokušati pomoći da ga riješite.



Je li moguće nastaviti ažurirati svoj Apple TV?

Apple daje dug život svojim uređajima kada je riječ o ažuriranju softvera, iako će nažalost doći dan kada više neće dobivati ​​podršku u tom pogledu. Stoga jedan od mogućih razloga zašto se vaš Apple TV ne može ažurirati može proizlaziti iz činjenice da više ne dobiva dodatnu podršku. Ovo je najnoviji softver koji podržava svaki postojeći Apple TV:



Apple tv



    Apple TV (original):do Apple TV softvera 3.0.2 Apple TV (2. generacija):do tvOS 6.2.1 Apple TV (3. generacija):do tvOS 7.6.2 Apple TV HD:nastavlja se ažurirati (tvOS 14 i noviji) Apple TV 4K:nastavlja se ažurirati (tvOS 14 i noviji)

Tipično, ali učinkovito: ponovno pokrenite uređaj

Postoje trenuci kada najgluplje rješenje na kraju bude najuspješnije. Moguće je da postoji neki proces u pozadini koji sprječava ispravan rad Apple TV-a i stoga vam ne dopušta ažuriranje njegovog softvera. Prvo preporučamo da pokušate staviti stanje mirovanja uređaj, a zatim ga ponovno pokrenite i pokušajte preuzeti ažuriranje.

Ako vam prethodna metoda nije uspjela, ono što sada možete učiniti je ne samo da je ostavite da miruje nego isključite ga iz struje nekoliko sekundi. Kada to učinite, ponovno pokrenite Apple TV i pokušajte ponovno. Ako i dalje ne uspijete, nastavite čitati ovaj članak.



Provjerite internetsku vezu uređaja

Zvuči vrlo očito, ali u mnogim prilikama neuspjesi u ažuriranju Apple TV-a leže u tome što nema internetske veze. Ako ste ga povezali putem kabela Provjerite je li u dobrom stanju i nastavite ga mijenjati za drugog u slučaju sumnje u njegov rad. Ako ga spojite na mrežu putem WiFi provjerite u postavkama je li povezan. Čak preporučujemo da napravite test brzine s drugim uređajem (mobilnim, tabletom ili računalom) kako biste provjerili je li veza dovoljno brza. Svaki problem u tom smislu treba konzultirati s tvrtkom koja vas opskrbljuje internetom.

Što ako je preuzimanje vrlo sporo?

Prva stvar koju treba imati na umu je da tvOS, unatoč tome što nije tako masivan softver kao iPhone, može biti žrtva pada poslužitelja. Ako mnogo korisnika pokušava ažurirati svoj Apple TV u isto vrijeme, logično je pronaći kašnjenja preuzimanja, pa čak i pogreške koje sprječavaju dovršetak procesa. To se događa osobito u satima nakon izlaska nove verzije, pa je preporuka koju dajemo pričekati nekoliko sati kako bismo nastavili s ažuriranjem. To ili se naoružajte strpljenjem, iako također treba imati na umu da sporost može biti i zbog činjenice da je verzija koju preuzimate vrlo teška.

Ažurirajte Apple TV

Obratite se Appleu ako je potrebno

Ako i dalje imate problema unatoč tome što ste slijedili savjete u ovom članku, najbolje rješenje može biti da kontaktirate Apple. Mnogo je puta dovoljno dobiti podršku putem e-pošte, chata ili telefona kako biste to riješili, ali ako to nije slučaj, možete dogovoriti termin u Apple Storeu kako bi stručni tehničari mogli provjeriti uređaj i pronaći izvor problema . Cijena ovog popravka ovisit će o tome imate li jamstvo i u čemu je problem. Ako se utvrdi da je riječ o proizvodnom kvaru ili bilo kojem drugom problemu koji nije povezan s zlouporabom, popravak ili zamjena uređaja može biti besplatna. U svakom slučaju, sve informacije možete zatražiti od Applea bez ikakve obveze.