Što učiniti ako vaš iPhone touchpad ne radi



Coba Instrumen Kanggo Ngilangi Masalah

To što se touch telefonom ne može upravljati dodirivanjem zaslona očita je mana koja je izrazito neugodna ako uzmemo u obzir da praktički nema nikakvih funkcija. Ako trenutno imate problema s dodirivanjem zaslona iPhonea jer touch panel ne reagira, ne brinite, jer ćemo vam u ovom postu pokušati pomoći riješiti problem. Možda ćete na kraju morati popraviti svoj telefon, ali postoji nekoliko drugih opcija prije nego što bi to moglo riješiti problem.



Najčešći kvarovi iPhone toucha

Iako je dodirna ploča samo jedna, oko nje se može dogoditi nekoliko kvarova, a ne uvijek isti. Iako se na kraju radi o različitim kvarovima, većina njih bi mogla imati identično rješenje. Neki od najčešćih su sljedeći:



  • Zaslon osjetljiv na dodir nikada ne reagira.
  • Djelomični kvarovi na dodir, odnosno neki dijelovi zaslona reagiraju normalno, a drugi ne.
  • iPhone se sporadično ruši sprječavajući bilo kakvu radnju na ekranu.
  • Morate snažno pritisnuti da bi zaslon reagirao.
  • Događaju se lažni dodiri, da se iPhone bez dodirivanja dijela ekrana ponaša kao da je s njim stupio u interakciju.

Što učiniti ako je to zbog udarca ili pada

Ako je vaš iPhone nedavno pretrpio udarac od kojeg ste primijetili da touch panel ne radi normalno, žao nam je što vam moramo reći da nećete imati druge nego popraviti ga. Moguće je čak i da je kristal netaknut, a opet ne radi. U sljedećim odjeljcima raspravljat ćemo o nekoliko aspekata koji imaju više veze sa softverom i koje možete riješiti sami. Svejedno ih možete pročitati, čak i ako je to samo za isključivanje, ali najvjerojatnije ćete u ovom slučaju morati ići na popravak i za to preporučamo da skočite na zadnje dijelove članka.



razbijen ekran iphonea

Ako iPhone nije pretrpio nikakav šok

Ako su kvarovi na vašem iPhone zaslonu iznenadni i ne sjećate se da je pretrpio neki nedavni šok, najvjerojatnije je to nešto povezano sa softverom ili nešto što ometa njegovo ispravno funkcioniranje. U nastavku objašnjavamo neka od mogućih rješenja za ove probleme.

Skinite zaštitnik, kućište i očistite ekran

Ako je zaslon iPhonea mokar ili ima neku vrstu prljavštine kao što su mrlje prašine ili slično, vjerojatno neće funkcionirati kako bi željeli. Također je moguće da ako se koristi neoriginalna ili neispravna futrola, kao i štitnici za zaslon koji mogu uzrokovati neku vrstu kvara zbog pritiska na zaslon.



Stoga preporučamo da uklonite sav pribor ove vrste. Nakon što to učinite, preporučljivo je da, prije nego što uopće isprobate funkcionira li, pokušate očistiti ekran krpom od mikrovlakana ili sličnim (u redu su svi koji ne puštaju dlačice). Važno je da ne koristite abrazivne tekućine i da ih one koje koristite izlijevaju na krpu, a ne izravno na ekran. Ako nakon što to učinite, potvrdite da zaslon radi dobro, već znate što je uzrokovalo problem.

zaštitnik ekrana za iphone

Moguća greška operativnog sustava

Softver vas ponekad poigrava, a ono što se može činiti kao hardverski kvar iPhonea zapravo je nešto lakše popraviti. Čak i ako ne koristite iPhone, on provodi nekoliko procesa u pozadini koji bi povremeno mogli dati grešku poput ove koju komentiramo. Da biste se u potpunosti riješili ovih kvarova proizašlih iz pozadinskih procesa, dovoljno je da ponovno pokrenite iPhone , iako ga je preporučljivo isključiti ručno, a zatim ga uključiti nakon 15-30 sekundi.

ponovno pokrenite iPhone

U svakom slučaju, preporučujemo da provjerite ima li ih novo ažuriranje softvera za preuzimanje i naknadnu instalaciju, jer ako se radi o iOS bugu, mogao bi se riješiti u novoj verziji. Ako vas pogreška sprječava da se čak i krećete po sučelju, bit će nemoguće ažurirati iPhone iz postavki, pa će se preporučati da ga povežete s računalom putem kabela kako biste izvršili proces pomoću iTunesa (Windows i macOS Mojave i ranije) ili Finder (macOS Catalina i noviji).

Vrati kao posljednje rješenje

Na kraju, najučinkovitije rješenje da se riješite bilo koje vrste softverske greške prisutne na vašem uređaju je potpuno ga formatirati i konfigurirati nema rezervne kopije . Ako mislite da bi to mogao biti problem, preporučamo da to učinite putem računala, spojite iPhone na njega putem kabela i koristite iTunes ili Finder.

vratiti iphone

U ovom trenutku, teško nam je povjerovati da bi to mogla biti softverska greška. Zapravo, vrlo je vjerojatno da nakon provođenja procesa niste uspjeli uspješno riješiti problem, što bi već 100% ukazivalo da se radi o hardverskom problemu. Međutim, to je ono što biste trebali učiniti kako biste isključili ove prethodno spomenute softverske kvarove i mogli otići u Apple nakon što ste obavili svu zadaću.

Popravite u Appleu ako to ne možete popraviti

Ako u ovom trenutku niste uspjeli riješiti kvar, više je nego vjerojatno da nije zbog softverskog problema, već zbog neispravne dodirne ploče. To će se riješiti samo popravkom uređaja, stoga morate imati na umu nekoliko stvari o postupku popravka za ovu stavku.

Apple će promijeniti cijeli zaslon

I sama službena tehnička služba i drugi, ono što rade je mijenjanje cijelog ekrana, ne praveći razliku između različitih elemenata koji ga čine. Moguće je da kvar dolazi iz jedne točke, ali iz razloga učinkovitosti i brzine uvijek se sve popravi, pa se na kraju pretpostavlja i cijena popravka cijelog ekrana a ne samo touch panela.

Naravno da postoji ideja da Oni su 100% originalni komadi i da će izgledati isto kao da je iPhone nov. Iako postoji i mogućnost da se, koliko god udaljena za ovaj popravak, također može dati. Pozivamo se na potpuna zamjena iPhonea , učinkovito rješenje ako postoji još jedna komponenta koja je zahvaćena ili ako trgovina nema zalihe.

popravak ekrana iphonea

Tvornički kvar pokriven jamstvom

Postoji mogućnost da kvar touchpada proizlazi iz proizvodnog problema s vašom jedinicom. To nije lako sami saznati i zapravo, osim ako nije javno, nećete to moći znati. Apple tehnički stručnjaci moći će ga pregledati i pronaći. Nije najčešći, ali može se dogoditi da vaša jedinica i još neki dolaze s navedenim nedostatkom.

Dobra vijest u ovom slučaju je da je pokriveno jamstvom, pa će vam biti ponuđeno besplatan popravak ili a zamjena uređaja . U svakom slučaju, inzistiramo da to mora biti Apple ili SAT koji to pregledava i utvrđuje, budući da ne možete imati na raspolaganju odgovarajuća sredstva da to provjerite.

cijena popravka

Ako se utvrdi da kvar zaslona vašeg iPhonea nije posljedica proizvodnog kvara, već zlouporabe, bit će vam ponuđeno da popravite uređaj uz punu cijenu zamjene zaslona. bit će 29 eura ako imate AppleCare + ugovoreno, inače ćete morati preuzeti sljedeće troškove ovisno o modelu vašeg iPhonea:

    iphone 5s:151,10 € iPhone 6:151,10 € iPhone 6 Plus:171,10 € iPhone 6s:171,10 € iPhone 6s Plus:191,10 € iPhone SE (1. generacija):151,10 € iPhone 7:171,10 € iPhone 7 Plus:191,10 € iPhone 8:171,10 € iPhone 8 Plus:191,10 € iPhone X:311,10 € iPhone XS:311,10 € iPhone XS Max:361,10 € iPhone XR:221,10 € iPhone 11:221,10 € iPhone 11 Pro:311,10 € iPhone 11 Pro Max:361,10 €
  • iPhone SE (2. generacija): 151,10 eura
  • iPhone 12 mini:251,10 € iPhone 12:311,10 € iPhone 12 Pro:311,10 € iPhone 12 Pro Max:361,10 €

Koliko će vam trebati da dobijete iPhone?

To će uvijek ovisiti o razini narudžbi koje imaju u tehničkoj službi, iako ćete uvijek biti unaprijed obaviješteni o približnom vremenu s kojim će se oni baviti. U nekim slučajevima čak bi ga mogli pripremiti istog dana, budući da se obično radi u dijelovima 2-3 sata . No, moguće je da nemaju komada ili ste na termin došli u zadnji tren, pa bi vas to u potonjem slučaju moglo odvesti već sljedeći dan.

Ako je problem što nemaju zalihe, to se obično rješava u 3-4 dana Najviše, budući da Apple Stores svakog tjedna dobivaju zamjenske dijelove. Gdje ako mogu potrajati dulje je da popravak zatražite kućnim preuzimanjem , što znači da su vremena između 5 i 7 dana iz logističkih razloga, budući da će kurirska služba prvo morati preuzeti vaš iPhone kako bi ga odnijela tehničkoj podršci, a zatim obrnuti proces koji traje nekoliko dana.

Apple Genius Bar Tehnička služba

Ostale tehničke usluge

Ima i drugih Ovlašteni davatelji usluga Applea te da imaju originalne dijelove za zamjenu ekrana. Cijene bi mogle varirati u odnosu na Apple, ponekad pronalazeći bolje cijene nego u samoj tvrtki. Sastanak s njima možete zatražiti izravno ili s web-mjesta za podršku tvrtke Apple, budući da je u praktične svrhe to kao da idete u Apple Store.

Postoje i drugi ustanove ne ovlašteni koji nude popravke iPhonea i obično po nižoj cijeni. Upravo zbog toga može biti vrlo primamljivo otići k njima, ali treba imati na umu da biste mogli izgubiti jamstvo s Appleom i da korišteni dijelovi neće biti originalni. Iako postoje mnoge usluge koje imaju komponente koje su vrlo dobre kvalitete unatoč tome što nisu originalne, mora se reći da druge imaju dijelove izrazito niske kvalitete i to će pogoršati kvalitetu korištenja. Stoga, ako se odlučite za jednu od ovih usluga treće strane, preporučamo da prvo provjerite korištene komponente i jamstvo koje se nudi.