Ako imate problema s trackpadom svog MacBooka, bez obzira o kojem modelu se radi, ne brinite. Nisu uobičajeni problemi, a još manje normalni, ali možda imate jednostavno rješenje na dohvat ruke, a možda čak i jednostavan problem konfiguracije. U ovom članku pokrivamo sve moguće uzroke ovog kvara, kao i što trebate učiniti kako biste ga pokušali riješiti prije nego što se obratite tehničkoj službi.
Najčešći problemi s trackpadom i njihovi uzroci
Kao što smo već rekli, nije uobičajeno doživjeti kvarove na MacBook trackpadu, iako u godinama poznatim slučajevima možemo istaknuti četiri problema koji su najčešće najčešći među korisnicima koji su ih prijavljivali:
- Trakpad ostaje statičan i ne emitira nikakav haptički ili fizički osjećaj pokreta, jednako klika na macOS ili ne.
- Problemi s kretanjem kursora u sustavu (vrlo sporo ili brzo, trzavo...)
- Pomicanje s dva prsta ili sekundarno klikanje ne funkcionira.
- Ne dopušta vam pomicanje prema dolje i gore na web stranici ili dokumentu.
Isto tako, ovi problemi mogu imati različite uzroke, a ovi se kod svih najčešće ponavljaju:
- Pogrešna konfiguracija postavki trackpad-a u sustavu.
- Oštećenja uzrokovana tekućinama i/ili vlagom koja je ušla u opremu.
- Udarci koje je računalo ili određeni njegov dio možda zadobio.
- Prekid električne veze koja povezuje trackpad s matičnom pločom računala.
- Tvornički kvar zbog kojeg trackpad prestaje ispravno raditi.
Što možete učiniti da riješite problem
Evidentno je da kvar ove komponente uvelike pogoršava iskustvo korištenja MacBooka, budući da je i ona bitan element za rukovanje (osim ako nemate neki drugi vanjski dodatak). U svakom slučaju postoji niz radnji koje možete izvesti sami kako biste to pokušali sami popraviti, Sve dok je riječ o softverskoj grešci , što nije isključeno ni u slučaju kvarova koji se mogu činiti fizičkim.
Provjerite postavke macOS-a
Kao što smo već vidjeli, jedan od uzroka neispravnosti trackpad-a može biti zbog toga što nije pravilno konfiguriran. Ako ovo radi dovoljno dobro da pregledate njegove postavke, pokušajte slijediti ono što ćemo vam reći u nastavku. Ako imate problema čak i s navigacijom kroz sustav, preporučujemo korištenje vanjskog miša ili dodirne pločice za to. morate otvoriti preferencije od Sustav (s dock-a ako se tamo nalazi ikona, iz izbornika Apple u gornjoj traci ili putem tražilice pritiskom na cmd + razmak) i zatim idite na Trackpad.
Nakon što ste u tom prozoru s postavkama, pronaći ćete tri kartice koje biste trebali provjeriti kako biste vidjeli jeste li ga ispravno konfigurirali. Možete pronaći sve ove opcije:
Pokušajte ponovo pokrenuti sve procese na Macu
Bez obzira na to koliko je vaš Mac dobro opremljen u smislu procesora i RAM-a, nije izuzet od nekih povremenih problema koji uzrokuju usporavanje računala ili zaustavljanje rada nekih funkcija. I naravno, kvar trackpada također može biti povezan s njim.
Iz tog razloga preporučujemo da pokušate zatvorite sve aplikacije da ste otvorili i pričekajte nekoliko sekundi da vidite hoće li se sve vratiti u normalu. Ako ne uspije, trebali biste pokušati ponovno pokrenuti računalo, bilo putem ove funkcije ili izravno isključivanjem i ponovnim uključivanjem (učinite to tipkom ako se ne možete kretati kroz sustav). To će uzrokovati ponovno pokretanje svih otvorenih procesa u pozadini i tako eliminirati moguće probleme koje su stvarali.
Ima li MacBook dovoljno baterije?
Iako je ovo jedna od najčudnijih točaka jer nije povezana a priori, istina je da bi to mogao biti uzrok ovog problema. Trackpad, kao i ostali elementi laptopa, napaja se svojom baterijom i stoga je moguće da ako ne dobije dovoljno struje neće dobro raditi. To obično nije normalno, jer je njegova potrošnja vrlo mala i trebao bi raditi čak i s 1% baterije.
Ako vidite da je razina baterije vašeg uređaja ispod 20%, pokušajte spojite ga na struju preko njegovog punjača i provjeri radi li. U teoriji ne biste trebali čak ni čekati da se napuni, jer bi već dobivao dovoljno energije za rad. Ako se uvjerite da nakon ovoga već dobro radi, odnesite MacBook u tehnički servis jer to nije nešto uobičajeno i može postojati neka neispravna komponenta za koju trackpad ne dobiva dovoljno napajanja.
Ako sumnjate da je riječ o softverskoj grešci
Ako se problem s trackpadom pojavio kada ste ažurirali na novu verziju macOS-a, a nije vam se dogodio prije, vrlo je vjerojatno da ovo ažuriranje sadrži tu grešku. Općenito je pravilo da ova vrsta problema, ako se pojavi, uzrokuje probleme tisućama korisnika i stoga Apple izdaje ažuriranja koja ga ispravljaju što je prije moguće. Stoga preporučamo ažurirati macOS na noviju verziju ako postoji (možete provjeriti u System Preferences > Software Update ili putem App Storea ako imate vrlo staru verziju sustava).
Druga mogućnost za uklanjanje ovih grešaka je potpuno vraćanje operativnog sustava i da mogu biti bez rezerve. To bi ubilo bilo koju vrstu softverske stavke koja uzrokuje problem. Ako i dalje imate problema unatoč tome, posljednji riješenje Ono što vam preostaje je staviti prethodnu verziju sustava u kojoj se sjećate da je dobro funkcionirala. Ako ni nakon toga niste uspjeli to riješiti, morat ćete samo otići na tehničku podršku.
Je li to popravljiv dio?
Ako se nađete u situaciji da sami niste uspjeli riješiti problem i idete u tehničku službu, vrlo je vjerojatno da sumnjate u to. Prva stvar koju trebate znati je da, iako ovisi o modelu, da, obično se popravlja a zapravo bi to čak mogli učiniti i isti dan ako imaju zalihe tog dijela. U najgorem slučaju morali biste pričekati nekoliko dana. Ako se smatra da rješenja nema, mogli bi vam ponuditi a renovirani macbook i potpuno funkcionalan kao zamjena za vaš.
Što se tiče cijena popravka ništa nije utvrđeno jer mogu postojati različiti uzroci koji uzrokuju problem. Naravno, ako je MacBook pod jamstvom i otkriju da je greška nastala zbog greške u proizvodnji, tada možete biti sretniji jer će popravak biti potpuno besplatan.
ako razmišljate o promijenite ga sami , trebali biste znati da također možete, iako to nije najpreporučljivije. Razlog tome je što biste izgubili jamstvo kod Applea da ga i dalje čuvate, osim što to nije jednostavan proces i može značiti da je računalo potpuno oštećeno ako nemate određenu vještinu kada ga dolazi do otvaranja i mijenjanja komponenti. Ništa manje važna je činjenica da nećete pronaći 100% originalne dijelove za MacBook, pa bi korisničko iskustvo nakon toga bilo inferiorno od onoga što ste imali prije.