Rješenje za kvarove iPhone pokrivenosti za pozive ili internet

Preporuke koje treba uvijek imati na umu

Postoji nekoliko aspekata koje biste uvijek trebali pregledati prije nego počnete provoditi bilo koju drugu reviziju u vezi s ovom vrstom problema, svi neovisno o tome radi li se o problemu s internetom, s glasovnom pokrivenošću ili oboje. Neki od njih izgledaju previše jednostavni i očiti, ali začudo mnogo puta da se glavni problemi na kraju riješe na najjednostavniji način.

Provjerite da nemate aktiviran način rada u zrakoplovu

Dobro poznati način rada u zrakoplovu iPhonea (a koji također imaju svi mobiteli) mogao bi biti uzrok vaših problema s pokrivenošću. Ono što ovaj način rada čini kada je aktivan je sprječavanje primanja poziva i poruka, čime se otkazuje sva satelitska komunikacija sa SIM kartice. Stoga provjerite jeste li ga deaktivirali, što možete vidjeti iz kontrolnog centra ili u Settings> Airplane mode.

Posebno još uvijek možeš imati wifi s ovom opcijom aktivnom, iako je prema zadanim postavkama deaktivirana kada se stavi način rada u zrakoplovu. Jednostavno ćete ga morati ponovno aktivirati iz kontrolnog centra ili Postavke> WiFi. Isto vrijedi i za vezu. Bluetooth , koji je također onemogućen u načinu rada u zrakoplovu, ali dopušta da bude aktivan ako je konfiguriran u odgovarajućim postavkama.

Uklonite kućište za iPhone

Može li jednostavna futrola ili maska ​​ometati pokrivenost iPhonea? Doista. Zapravo, u povijesti je ostao kontroverzni kućište iPhonea 4, koji je u svoje vrijeme nudio ovakvu vrstu problema prilikom postavljanja maske na njih. I dok je istina da je danas čudno pronaći naslovnicu koja ima te probleme, nije u potpunosti odbačena.

Iz tog razloga preporučujemo da pokušate ukloniti kućište iPhonea i provjeriti poboljšava li to pokrivenost, bilo glasom ili internetom. Ako provjerite da je to slučaj i to se događa samo s određenim kućištem, vjerojatno je da su materijali ili debljina ovog kućišta problematični, pa ćete morati kupiti drugu futrolu i zaboraviti koristiti ovu ako želite nastaviti imaju dobru pokrivenost na iPhoneu.

Područje u kojem se nalazite je ključno

Nažalost pokrivenost bilo kojeg telefona uvelike ovisi o području u kojem se nalazite. Na nekim mjestima moguće je da vaš telefonski operater ima manje infrastrukture ili čak ne nudi pokrivenost. Stoga preporučamo da pregledate kartu pokrivenosti vaše tvrtke kako biste razjasnili radi li se o tom problemu ili je povezan s nečim drugim.

Slično, napominjemo da je tehnički kvarovi Oni su uobičajeni kod praktički svakog telefonskog operatera. Moguće je da je problem ove vrste registriran u jednoj od antena ili repetitora u vašem području. Preporučujemo da pokušate kontaktirati svog operatera putem drugih dostupnih kanala kako biste točno znali je li to uzrok neuspjeha pokrivenosti na vašem iPhoneu.

Ponovno pokretanje uređaja može pomoći.

Ovo je jedno od rješenja koje zamišljamo jednostavnim, ali može biti iznimno učinkovito. Riječ je o ponovnom pokretanju iPhonea, bilo metodom koja je stvorena za njega ili ručno isključivanjem i uključivanjem. Ako pribjegnete potonjem, preporučamo da pričekate oko 15-30 sekundi da ga ponovno uključite nakon što se uređaj potpuno isključi.

Iako zvuči kao šala, ova metoda može biti korisna jer ono što radi jest ponovno pokrenite sve pozadinske procese . Nije normalno da iPhone ima ovakve kvarove zbog procesa, ali nije isključeno da je generirana neka vrsta greške koja uzrokuje gubitak pokrivenosti ili loš prijem, tako da ne gubite ništa ako ovo pokušate .

Provjerite postoji li nova verzija iOS-a

Ažuriranja operacijskog sustava iPhone ne mogu biti zanimljiva samo za uživanje u novim značajkama ili vizualnim renovacijama. Oni također uključuju sigurnosne zakrpe i ispravke pogrešaka poput onih s kojima se susrećete. Ako vam trenutna verzija iOS-a stvara ovaj problem, praktički je činjenica da će ga sljedeće ažuriranje ispraviti. Stoga idite na Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera da preuzmete i instalirate tu novu verziju ako postoji.

U slučaju da nema ažuriranja, možete konzultirati Appleove specijalizirane forume kako biste vidjeli ima li više pogođenih korisnika. U slučaju da ustanovite da ima više ljudi u ovoj situaciji, više je nego vjerojatno da je Apple već svjestan toga i neće trebati dugo da objavi ažuriranje koje rješava ovaj problem.

Ako vas samo internet iznevjeri

Ako je vaš slučaj povezan samo s internetskom vezom vašeg iPhonea putem mobilnih podataka, ali ako možete upućivati ​​glasovne pozive, preporučujemo da pročitate sljedeće odjeljke s kojima pokušavamo saznati točno podrijetlo problema.

Pokrivenost podataka može biti loša

Moguće je da imate dobru glasovnu pokrivenost, a opet lošu internetsku vezu, jer na kraju oba aspekta zahtijevaju različite infrastrukture, pa je moguće da možete obavljati pozive, a da ipak ne možete surfati internetom. Možete se posavjetovati sa svojim telefonskim operaterom ako je riječ o specifičnom kvaru ili ako je u području u kojem se nalazite slabo pokriveno.

Problem koji može biti uobičajen je imati 4G ili čak 5G vezu na iPhoneu, a ipak otkriti da je veza spora. Stvarno dobra pokrivenost ne znači izravno da je i brzina dobra, stoga preporučamo da napravite a test brzine prijenosa podataka na mobitelu iphone kako bi provjerili je li to problem.

Provjerite ima li još uređaja povezanih na vašu mrežu

iPhone može dijeliti vaše mobilne podatke s drugim računalima ponašajući se poput WiFi usmjerivača. Ako imate omogućenu ovu značajku, možete doživjeti sporije brzine do točke u kojoj se čini da je izvan mreže. Ako odete na Postavke> Osobna pristupna točka, možete provjeriti status ove funkcije i deaktivirati je ako smatrate da je prikladno.

Ako ste također vidjeli da postoji korisnik koji koristi vašu mrežu bez dopuštenja, najbolje je promijeniti lozinku kako biste spriječili ponovno povezivanje. Iako je u svakom slučaju preporučljivo ovu funkciju uvijek isključiti kada se ne koristi, jer činjenica da je aktivna također troši bateriju, iako nitko nije spojen.

Provjerite status mreže na telefonu

Postoji nekoliko aspekata koje možete provjeriti u Postavke> Mobilni podaci u odnosu na svoju internetsku vezu. Promjena bilo koje od ovih postavki mogla bi vam pomoći da poboljšate pokrivenost, pa čak i brzinu interneta:

• podatkovni itinerar
• Glas i podaci (3G, 4G, 5G…)
• Odabir mreže
• Mobilna podatkovna mreža
• Operater

Obratite se Appleu ako nije popravljeno

Ako nakon što ste pregledali sve probleme koje objašnjavamo, moguće je da iPhone predstavlja grešku na hardverskoj razini, bilo u svojim antenama ili drugoj povezanoj komponenti. Nažalost, ne postoji način da sami točno znate događa li se to, pa je preporučljivo otići do Appleovih stručnjaka kako bi to mogli pregledati.

Ističemo činjenicu da je riječ o Appleovoj tehničkoj službi ili ovlaštenoj da ima najbolje znanje i alate za lociranje problema. Uz recenziju ponudit će vam i rješenje koje ne uključuje uvijek brigu o popravku, budući da ako se utvrdi da se radi o tvorničkoj neispravnosti, a iPhone je pod jamstvom, mogao bi biti i besplatan. Najpreporučljiviji načini da kontaktirate Apple i zatražite sastanak s tehničkom službom su sljedeći:

• Kroz svoje Web stranica .
• Telefonom: 900 150 503 (besplatno iz Španjolske)
• Podrška za aplikacije dostupna na iOS i iPadOS App Storeu.